Salesforce встроила Claude в свою платформу и отчиталась о росте агентных вызовов

Salesforce объявила Claudeforce: модель Claude получает управляемый доступ к данным клиента внутри Salesforce — к Data 360, Tableau и Slack — через обвязку AIforce, не выходя из окна чата.

В квартальном отчёте компания отдельно вынесла показатели агентной выручки: 3,9 млрд долларов годовой повторяющейся выручки от Agentforce и Data 360, 3,2 млрд агентных операций за квартал — почти вдвое больше, чем кварталом раньше. Общая выручка — 11,3 млрд долларов, рост 11%.

По словам Марка Бениоффа, использование MCP — стандарта, через который модель подключается к внешним инструментам и данным, — выросло на платформе в шесть раз.

Marc Benioff@Benioff

Claudeforce is here. ⚡️ The #1 AI (Claude) now runs natively on the #1 CRM (Salesforce). Through the new AIforce harness + Headless 360, Claude gets direct, governed access to Data 360, Tableau, Slack, and your entire Salesforce workflow—without ever leaving the chat. What this https://t.co/7RGXSChXON

2 44626 августа 2026