Ни один из шести ИИ-агентов не смог оформить возврат за билет на поезд

Шести ИИ-агентам поручили вернуть деньги за железнодорожный билет любыми средствами, но без расходов — ни один не справился. В эксперименте агентам дали доступ к сайту перевозчика и форме возврата; задача требовала пройти несколько шагов и довести дело до подтверждения.

Агенты спотыкались на типовых местах: капча, многошаговые формы, переходы между страницами с сохранением контекста. Часть сессий заканчивалась отчётом об успехе там, где возврат не был оформлен.