Ассистент Uber оформил четыре заказа такси за неделю

Виртуальный ассистент Uber за неделю оформил четыре заказа такси. Цифру приводит RB.ru: агент умеет принять заказ голосом или текстом, но пассажиры продолжают нажимать кнопку в приложении.

Причина на поверхности: вызвать такси — две секунды и один тап, разговор с агентом тут проигрывает по скорости. Похожую картину раньше показывал DoorDash: сотни заказов через агентов против миллионов обычных.