Yandex B2B Tech выпустила речевые модели для голосовых агентов

Yandex B2B Tech выпустила новое поколение речевых моделей для голосовых ИИ-агентов. Заявленная задача — удержать нить разговора: связывать отдельные реплики собеседника, реагировать на смену темы и не сбиваться, когда агента перебивают.

За разные стороны отвечают две модели — распознавание речи и синтез. По словам компании, агент теперь может выполнить несколько связанных действий в рамках одного звонка, а не одно действие за диалог.

Независимых замеров качества распознавания и естественности речи пока нет — есть только заявления вендора.