WhatsApp

![Пачка](https://pachca.com/pachka-logo.svg)

# Пачка — альтернатива WhatsApp\* для бизнеса.

> Ищете чем заменить WhatsApp для работы? Пачка — альтернатива WhatsApp в России. Отложенные сообщения, звонки, треды. Российский мессенджер без рисков блокировки.

Источник: https://pachca.com/comparisons/whatsapp

[Начать бесплатно](https://app.pachca.com/signup)

WhatsApp — личный мессенджер, который многие компании используют для работы. Но всё чаще в России блокируются звонки в WhatsApp, и компании ищут замену. Пачка — российская альтернатива WhatsApp, созданная для командной работы.

1

## Единое рабочее пространство для сотрудников

![Единое рабочее пространство — альтернатива WhatsApp для бизнеса в России](https://pachca.com/assets/comparisons/687a10f1e1abff2d8193b198_1 1.avif)

В отличие от WhatsApp, все общение в Пачке сосредоточено в одном рабочем пространстве, куда ваши сотрудники могут присоединяться по ссылке-приглашению. Это исключает доступ посторонних к рабочим чатам. Коллегам можно писать напрямую, не сохраняя их в список контактов.

2

## Список сотрудников компании с полной информацией о них

![Список сотрудников в корпоративном мессенджере](https://pachca.com/assets/comparisons/687a110350fd6fe251c9f903_2 1.avif)

В Пачке есть специальный раздел с полной информацией о сотрудниках: их имена, телефоны, почты и любые настраиваемые поля, включая дни рождения. Это упрощает поиск коллег — не нужно больше спрашивать у кого-то контакт человека из другого отдела. А еще так можно быстро убрать уволившегося коллегу из системы или добавить нового сразу во все нужные чаты с помощью групповых [тегов](https://pachca.com/help-center/administration/tags-team-members). В WhatsApp это приходится делать вручную.

3

## Повышенная безопасность

![Безопасность данных в российском аналоге WhatsApp — Пачка](https://pachca.com/assets/comparisons/687a111d2c8c7aa386b8e729_3 1.avif)

В корпоративном мессенджере Пачка можно управлять безопасностью. Есть управление активными сессиями и файлами, журналы событий действий пользователей, 2FA, интеграции с SIEM и DLP-системами и многое другое. Все это значительно уменьшает риск утечки данных и потери доступов. В то время как в WhatsApp такие утечки случаются часто, а также уровень мошенничества довольно высок.

4

## Сквозные треды

![Сквозные треды в Пачке вместо WhatsApp для обсуждения задач](https://pachca.com/assets/comparisons/687a119e632d64bd2b235f37_4 1.avif)

[Треды](https://pachca.com/blog/chto-takoe-skvoznye-tredy-i-kak-ih-ispolzovat) — это отдельные ветки комментариев под каждым сообщением. Суть сквозных тредов в том, что внутри них вы можете @упомянуть абсолютно любого коллегу, чтобы они получили доступ к переписке. Это позволит сконцентрировать обсуждение вопроса в одном месте и не пересылать постоянно друг другу сообщения, как в WhatsApp.

5

## Возможность создания ботов и бесплатный API

![API и боты](https://pachca.com/assets/comparisons/687a122e2d29258bbeb548ea_5 1 (1).avif)

В Пачке гибкое открытое API для автоматизации разных процессов — от массового добавления сотрудников в чаты до создания ботов в связке с другими сервисами. Например, можно настроить бота, который будет уведомлять вас об изменении статуса задачи в каком-нибудь трекере. В WhatsApp есть схожий функционал, но он платный.

6

## Больше возможностей в чатах

![Возможности в чатах](https://pachca.com/assets/comparisons/687a11ae7ea5406bb1602ea3_6 (1) 1.avif)

В Пачке есть ряд возможностей, которых нет в WhatsApp:

– Раздел черновиков, где сохраняются все сообщения, которые вы не дописали
– Отложенные сообщения
– Кастомные статусы, чтобы проставлять состояния. Например: «‎на работе», «‎в отпуске» или другие
– Кастомные реакции под сообщением — можно добавить свои гифки или картинки

7

## Быстрая русскоязычная поддержка

![Русскоязычная поддержка в Пачке](https://pachca.com/assets/comparisons/687a12c30a8a8d93f1cc269b_7 (3) 1.avif)

В Пачке доступна бесплатная [поддержка](https://telegram.me/pachca_team) на русском языке. Наша команда отвечает обычно за 10–15 минут и работает каждый день. Через чат поддержки можно не только задать любой вопрос, но и повлиять на развитие сервиса — мы включаем предложения пользователей в роадмап.

8

## Нет угрозы блокировки

![Пачка не заблокируют — замена WhatsApp без рисков в России](https://pachca.com/assets/comparisons/687a13438c1c8626dc21d2ab_8 1.avif)

Пачка — полностью российский корпоративный мессенджер. Мы есть в реестре российского ПО и являемся аккредитованной IT компанией, а значит, санкционные блокировки нас не коснутся :)

## Часто задаваемые вопросы о замене WhatsApp на Пачку

### Как в Пачке работает управление участниками?

В Пачке есть специальный  [раздел «Участники»](https://pachca.com/help-center/administration/user-management) с полной информацией о каждом: телефоны, почты, дни рождения и настраиваемые поля. Через  [теги](https://pachca.com/help-center/administration/tags-team-members) можно группировать людей по отделам, проектам или офисам. Новому сотруднику достаточно присвоить нужные теги, и он автоматически появится во всех соответствующих чатах. В WhatsApp такого функционала нет — приходится добавлять каждого вручную в каждую группу.

### Чем сквозные треды в Пачке лучше обычных ответов в WhatsApp?

В Пачке  [сквозные треды](https://pachca.com/blog/chto-takoe-skvoznye-tredy-i-kak-ih-ispolzovat) — это отдельные ветки обсуждения под каждым сообщением. Главное отличие от WhatsApp: вы можете упомянуть в треде любого коллегу, и он получит доступ к переписке, даже если не состоит в чате. Это позволяет сконцентрировать обсуждение в одном месте, не пересылая постоянно сообщения туда-сюда.

### Насколько безопаснее Пачка по сравнению с WhatsApp?

В Пачке есть управление активными сессиями, журналы действий пользователей, двухфакторная аутентификация (2FA), интеграции с SIEM и DLP-системами. Все общение происходит в отдельном рабочем пространстве, куда сотрудники входят по ссылке-приглашению. Это исключает доступ посторонних и снижает риск утечек. В WhatsApp уровень мошенничества и утечек значительно выше, так как это личный мессенджер без корпоративных инструментов безопасности. Также сервера WhatsApp не расположены в России, что может вызвать проблемы с доступностью и безопасностью.

### Есть ли в Пачке API для автоматизации?

Да, в Пачке открытое API доступно на всех тарифах, включая бесплатный. Можно автоматизировать добавление сотрудников, создавать ботов, настраивать уведомления из других систем (CRM, трекеры задач и т.д.). В WhatsApp есть WhatsApp Business API, но он платный и требует дополнительных настроек.  [Документация API Пачки](https://dev.pachca.com/).

### Есть ли риск блокировки Пачки из-за санкций?

Нет. Пачка — полностью российский корпоративный мессенджер, внесённый в реестр российского ПО. Мы являемся аккредитованной IT-компанией и не подвержены санкционным рискам. WhatsApp принадлежит Meta (признана экстремистской организацией в РФ), что создаёт определённые риски использования для бизнеса.

### Чем заменить звонки WhatsApp для команды?

Пачка поддерживает аудио- и видеозвонки в личных и групповых чатах с демонстрацией экрана. Групповые звонки — до 1000 участников. Это полноценная замена звонкам в WhatsApp для рабочих встреч.

### Чем Пачка отличается от WhatsApp?

Пачка — корпоративный мессенджер. Главные отличия: единое рабочее пространство только для сотрудников, управление командой через теги, сквозные треды, открытый API. Если вы ищете альтернативу WhatsApp, Пачка закрывает все потребности для бизнеса в одном продукте.

### Прочитайте истории наших клиентов

![Lindaily](https://pachca.com/assets/cases/lindaily-cover.avif)

#### [Lindaily](https://pachca.com/blog/customers/lindaily)

Как одна из крупнейших текстильных компаний переехала из MS Teams в Пачку

![Lamoda](https://pachca.com/assets/cases/lamoda-cover.avif)

#### [Lamoda](https://pachca.com/blog/customers/lamoda)

Как один из крупнейших маркетплейсов перевел 5000+ сотрудников в Пачку

![Таблица сравнения мессенджеров](https://pachca.com/65ddbf0dc5c0b345894020e8_Frame 4.avif)

### Сравните мессенджеры

Получите подробную таблицу сравнения функционала популярных мессенджеров

### Попробуйте Пачку в деле.

Добавьте команду и начните общаться. Бесплатно.

[Начать бесплатно](https://app.pachca.com/signup)

\* Деятельность Meta запрещена на территории РФ