# AI-ассистент

> Программа на основе языковой модели, которая в диалоге отвечает на вопросы и выполняет поручения: пишет тексты, пересказывает документы, объясняет. Корпоративный ассистент работает с данными компании и по её правилам

Источник: https://pachca.com/glossary/ai-assistant

AI-ассистент (ИИ-ассистент) — программа на основе большой языковой модели, с которой общаются в формате диалога. Человек пишет вопрос или поручение, ассистент отвечает: составляет письмо, пересказывает договор, объясняет формулу в таблице. Примеры: ChatGPT, Claude, GigaChat, Алиса.

Ассистент отвечает на то, что у него спросили. AI-агент получает задачу и сам выбирает шаги: читает данные, вызывает другие сервисы, проверяет результат.

Корпоративный AI-ассистент — тот же ассистент, но подключённый к данным и правилам компании. Он отвечает по внутренней базе знаний, а не только по тому, что модель запомнила при обучении, и работает там, где разрешила служба безопасности. Когда такого инструмента нет, сотрудники решают рабочие задачи в личных аккаунтах, и появляется теневой ИИ.

Что сравнивают при выборе корпоративного ассистента:

- Где хранятся и обрабатываются данные и кто к ним имеет доступ
- Можно ли развернуть модель в своём контуре или подключить свои ключи шифрования
- К каким системам компании он подключается: база знаний, почта, CRM, трекер задач
- Как администратор управляет доступами
- Сколько стоит: подписка на сотрудника или оплата за токены

В Пачке ассистента не нужно открывать в отдельном окне. AI-агента подключают как бота, и сотрудники обращаются к нему в треде через упоминание, а контекст он берёт из самого обсуждения. Кто может работать с API, решает администратор в настройках пространства.

Подробнее в базе знаний

[Читать в справке →](https://pachca.com/blog/chto-takoe-ai-agent-v-korporativnom-messendzhere)

Для разработчиков

[Документация на dev.pachca.com →](https://dev.pachca.com/guides/ai-agents/overview?utm_source=pachca.com&utm_medium=glossary&utm_campaign=dev-portal)