Сценарии для команд

# Рабочие процессы, которые настраиваются в чате за 15 минут

> Заявки, согласования, дежурства, планёрки и ИИ-агенты в Пачке. Интерактивные демо на реальном интерфейсе и короткие инструкции по настройке.

Источник: https://pachca.com/scenarios

Согласования, заявки, дежурства, планёрки и ИИ-агенты. Каждый сценарий можно пройти руками в интерактивном демо, а потом настроить у себя по короткой инструкции.

Поиск по сценариям

Все

Заявки и согласования

Финансы, кадры и документы

IT и ИИ-агенты

Задачи и встречи

Продажи и клиенты

Команда и обучение

Другое

## Новые

Последние сценарии раздела.

- !

    [Как собирать отчёты отдела без совещаний? Бот присылает сотрудникам в личку форму отчёта, отчёты собираются в треде беседы отдела, а по желанию ИИ-агент подводит итоги и присылает таблицу.](https://pachca.com/scenarios/otchety-otdela-bez-soveshchaniy)

- !

    [Какие ИИ-агенты подходят бизнесу? Сотрудник зовёт ИИ-агента в тред через @упоминание, и агент отвечает по базе знаний, разбирает заявку, готовит ответ клиенту, сверяет счёт или собирает итоги обсуждения с задачами.](https://pachca.com/scenarios/ii-agenty-dlya-biznesa)

- !

    [Как наладить взаимодействие между отделами? Менеджер оставляет запрос в открытой беседе юристов, юрист берёт его реакцией и зовёт финансы в тред через @упоминание, а готовый документ приходит в тот же тред.](https://pachca.com/scenarios/vzaimodeystvie-mezhdu-otdelami)

##

Заявки и согласования

Заявки сотрудников и клиентов приходят карточками, решения принимаются кнопкой или реакцией.

Все

- !

    [Как заказать пропуск для гостя? Сотрудник заполняет форму бота в беседе «Пропуска», офис-менеджер заказывает пропуск в бизнес-центре, а когда гость приходит, бот сообщает сотруднику в тред под заявкой.](https://pachca.com/scenarios/propusk-dlya-gostya)

- !

    [Как оформить заявку на подбор персонала? Руководитель заполняет форму бота в Пачке, директор и HR BP согласуют заявку, а рекрутер берёт её в работу и задаёт вопросы в треде.](https://pachca.com/scenarios/zayavka-na-podbor)

- !

    [Как принимать заявки на ремонт и хозяйственные нужды в чате? Сотрудник отправляет заявку с фото и местом боту АХО, завхоз берёт её кнопкой, бот показывает историю поломок по кабинету и сообщает сотруднику о результате.](https://pachca.com/scenarios/zayavki-na-remont)

##

Финансы, кадры и документы

Счета, акты, чеки, приказы и увольнения без почты и бумажных бланков.

Все

- !

    [Как согласовывать платежи? Сотрудник отправляет счёт поставщика через форму бота, руководитель согласует его кнопкой в беседе «Платежи», а бухгалтер оплачивает и прикладывает платёжку в тред.](https://pachca.com/scenarios/soglasovanie-platezhey)

- !

    [Как собирать чеки и авансовые отчёты сотрудников в чате? Сотрудник отправляет чек боту, расход приходит карточкой в беседу бухгалтерии, бухгалтер принимает его кнопкой, а в конце месяца бот сам собирает авансовые отчёты и отправляет их на подписание.](https://pachca.com/scenarios/avansovye-otchety)

- !

    [Как ознакомить сотрудников с документами под подпись? Кадровик публикует приказ с кнопкой «Ознакомлен», бот фиксирует дату и время, напоминает тем, кто не нажал, и собирает лист ознакомления.](https://pachca.com/scenarios/oznakomlenie-s-dokumentami)

##

IT и ИИ-агенты

Алерты, инциденты, доступы и боты, которые думают воркфлоу в n8n.

Все

- !

    [Какие ИИ-агенты подходят бизнесу? Сотрудник зовёт ИИ-агента в тред через @упоминание, и агент отвечает по базе знаний, разбирает заявку, готовит ответ клиенту, сверяет счёт или собирает итоги обсуждения с задачами.](https://pachca.com/scenarios/ii-agenty-dlya-biznesa)

- !

    [Какие нейросети выбрать для работы? Сотрудник выбирает задачу и условия — доступ из России, бюджет — и видит, какие зарубежные и российские нейросети подойдут.](https://pachca.com/scenarios/neyroseti-dlya-raboty)

- !

    [Как ИИ обрабатывает обращения на первой линии поддержки? ИИ-агент разбирает обращение, находит ответ в базе знаний и пишет черновик, оператор проверяет и отправляет его клиенту, а обращения про деньги и сбои агент сразу передаёт людям.](https://pachca.com/scenarios/ii-na-pervoy-linii-podderzhki)

##

Задачи и встречи

Задачи с ответственным и сроком, статусы до планёрки и протокол после созвона.

Все

- !

    [Как собирать отчёты отдела без совещаний? Бот присылает сотрудникам в личку форму отчёта, отчёты собираются в треде беседы отдела, а по желанию ИИ-агент подводит итоги и присылает таблицу.](https://pachca.com/scenarios/otchety-otdela-bez-soveshchaniy)

- !

    [Как проводить встречи один на один с сотрудниками? Руководитель звонит сотруднику из личного чата и включает транскрибацию, после звонка в тред приходят AI-саммари и расшифровка файлами .md, а по договорённостям он заводит напоминания.](https://pachca.com/scenarios/vstrechi-odin-na-odin)

- !

    [Как бронировать переговорки? Бот каждое утро присылает свободное время переговорок, сотрудник выбирает комнату и время в форме, а бот проверяет, свободна ли она, и убирает забронированное время из сообщения.](https://pachca.com/scenarios/bronirovanie-peregovorok)

## Продажи и клиенты

Лиды и отзывы приходят в чат, менеджер берёт их кнопкой и отвечает из треда.

- !

    [Как получать отзывы клиентов в чат и отвечать на них? Новый отзыв с площадки приходит карточкой в беседу, ответственный берёт его кнопкой, текст согласуют в треде и публикуют на площадке одним нажатием.](https://pachca.com/scenarios/otzyvy-klientov)

- !

    [Как получать заявки с сайта сразу в рабочий чат? Форма на сайте отправляет карточку заявки в канал продаж, менеджер берёт её в работу одной кнопкой.](https://pachca.com/scenarios/zayavki-s-sayta)

##

Команда и обучение

Переезд с другого мессенджера, удалённая команда, обучение сотрудников и общение с учениками.

Все

- !

    [Как наладить взаимодействие между отделами? Менеджер оставляет запрос в открытой беседе юристов, юрист берёт его реакцией и зовёт финансы в тред через @упоминание, а готовый документ приходит в тот же тред.](https://pachca.com/scenarios/vzaimodeystvie-mezhdu-otdelami)

- !

    [Как поздравлять сотрудников без ручной рутины? Даты хранятся в профилях, накануне бот напоминает команде и собирает пожелания, утром поздравляет в общем канале, а коллеги присоединяются реакциями и в треде.](https://pachca.com/scenarios/pozdravleniya-sotrudnikov)

- !

    [Что делать, если рабочих чатов и уведомлений слишком много? Сотрудник раскладывает чаты по папкам, выключает уведомления в шумных чатах и задаёт расписание, а упоминания и личные сообщения всё равно приходят сразу.](https://pachca.com/scenarios/mnogo-chatov-i-uvedomleniy)

## Другое

Сценарии, которые не легли в остальные разделы.

- !

    [Как передавать смену, чтобы ничего не терялось? Сдающий смену заполняет форму с телефона, отчёт приходит в беседу точки, принимающий подтверждает кнопкой, вопросы решаются в треде.](https://pachca.com/scenarios/peredacha-smeny)

Нет вашего сценария?

Созвонимся и обсудим, как реализовать ваш процесс в Пачке.

Оставить заявку