# Как проводить встречи один на один с сотрудниками?

> Как проводить встречи один на один с сотрудниками: как часто встречаться, о чём говорить, вопросы для разговора, повестка в заметке личного чата, итоги звонка и напоминания о договорённостях в Пачке.

Источник: https://pachca.com/scenarios/vstrechi-odin-na-odin

Встреча один на один — регулярный разговор руководителя с сотрудником о том, что мешает в работе, об обратной связи и развитии. В Пачке её проводят звонком в личном чате: включите транскрибацию, и после звонка в тред придут AI-саммари и расшифровка. Ниже рассказываем, о чём говорить и как всё настроить.

Было

Дима Волков

В сети

Сегодня

![Аватар участника](https://pachca.com/ava-male-2.webp)

Дима Волков 10:05

Максим, привет. Месяц назад на встрече ты обещал узнать про бюджет на курс по проектированию систем. Есть новости?

![Аватар участника](https://pachca.com/ava-male-1.webp)

Максим Орлов 10:48

Ой, вылетело из головы. А что мы тогда решили? Давай обсудим на следующей встрече

На встрече договорились, но ничего не записали, и через месяц сотрудник напоминает сам

Стало

Тред

Дима Волков

Четверг

Видеочат Бот 15:36

Расшифровка и саммари звонка готовы Максим согласует бюджет на курс по проектированию систем до 15 октября. Дима с октября ревьюит архитектуру платежей.

Расшифровка 01.10.2026 15-00.md 24,6 КБ

Саммари 01.10.2026 15-00.md 1,8 КБ

![Аватар участника](https://pachca.com/ava-male-2.webp)

Дима Волков 15:42

Всё так. Темы на следующий раз допишу в заметку

👍1

Звонок с транскрибацией: саммари и расшифровка пришли в тред файлами .md, конспект никто не вёл

## Что такое встреча один на один

Встреча один на один, или 1:1, — это регулярный разговор руководителя с сотрудником. Статус задач здесь не разбирают, для этого есть [чат](https://pachca.com/help-center/features/types-of-chats) и планёрки. На встрече говорят о том, что при всей команде не скажешь: что мешает работать, куда сотрудник хочет расти и чего ему не хватает от вас как от руководителя.

## Зачем она нужна

- **Вы раньше узнаёте о проблемах.** Об усталости или мыслях об уходе никто не напишет в беседу отдела, а наедине сказать об этом проще.
- **Обратная связь не копится.** Вы говорите, что получилось и что нет, пока ситуация свежая, и не ждёте полугодовой оценки.
- **Развитие не откладывается.** Курсы, новые [задачи](https://pachca.com/help-center/features/tasks) и повышение вы обсуждаете заранее — задолго до того, как сотрудник начнёт искать новую работу.
- **Новички быстрее осваиваются.** Вопросы, которые неловко задавать в общем чате, они спокойно задают на встрече.

## Как часто встречаться

Обычно хватает получаса-сорока минут раз в две недели. С новичком, с сотрудником на новой роли и во время тяжёлого проекта лучше встречаться каждую неделю, а реже раза в месяц — не стоит. Если время не подходит, перенесите встречу на ближайшие дни, но не отменяйте: частые отмены сотрудник читает как «мне сейчас не до тебя».

## О чём говорить

Темы приносит сотрудник, вы добавляете свои. Если обсуждать нечего, выручат вопросы — хватит одного-двух за встречу:

- что за эти две недели далось тяжелее всего и что мешало;
- каких инструментов или доступов не хватает;
- какие задачи хочется брать дальше и чему научиться за полгода;
- где нужна ваша помощь и что вам как руководителю стоит делать иначе.

## Чего избегать

- **Обсуждать коллег.** Если сотрудник жалуется на кого-то, переведите разговор на рабочую проблему и на то, как её решить.
- **Критиковать без предложений.** Замечание без варианта, как сделать лучше, звучит как приговор.
- **Сравнивать с другими.** Чужой рост и чужая зарплата — не тема для этой встречи.
- **Расспрашивать о личном.** Сотрудник сам решает, чем делиться, и всё сказанное остаётся между вами.

## Как провести встречу в Пачке

Конспект на встрече мешает: пока вы записываете, вы смотрите в блокнот вместо собеседника. А без записей через две недели вы с сотрудником помните договорённости по-разному. В Пачке записывать ничего не нужно — позвоните сотруднику из личного чата и включите [транскрибацию](https://pachca.com/help-center/features/transkribaciya-zvonkov):

1.  Откройте личный чат с сотрудником и нажмите значок видеокамеры в шапке.
2.  В звонке нажмите «⋯» в нижней панели и выберите «Начать транскрибацию». В звонках один на один она сама не включается.
3.  Поговорите и завершите звонок.
4.  Откройте [тред](https://pachca.com/help-center/features/threads) под сообщением бота «[Видеочат](https://pachca.com/help-center/features/novye-zvonki-v-pachke)» — там будут AI-саммари и расшифровка, два файла .md.

Попробуйте сами: нажмите «⋯», включите транскрибацию и завершите звонок, а потом откройте файлы в треде.

Дима Волков

08:12

2

Нажмите «⋯» в панели звонка и выберите «Начать транскрибацию».

## Что приходит после звонка

В саммари — о чём говорили, что решили и какие задачи наметили. В расшифровке — весь разговор с именами и тайм-кодами. По ней удобно проверить сроки и точные формулировки. Оба файла лежат в треде личного чата, и видите их только вы двое.

Предупредите сотрудника, что разговор расшифровывается. Если хочется поговорить о личном, остановите расшифровку в том же меню «⋯».

## Как не потерять договорённости

Для каждой договорённости со сроком заведите [напоминание](https://pachca.com/help-center/features/tasks): наведите курсор на сообщение с саммари, нажмите на троеточие и выберите «Создать напоминание». Назначьте ответственного и срок, и в нужный день он получит уведомление. Напоминания из личного чата видят только тот, кто их создал, и ответственные. Их список открывается фиолетовой иконкой чекбокса в шапке чата — с него удобно начинать следующую встречу.

## Как подготовиться к встрече

Повестку удобно вести в заметке личного чата — это зелёная иконка в шапке. Напишите туда шаблон, и сотрудник будет дописывать темы, как только они появляются: заметку видите и редактируете вы оба. Чтобы он не забывал, отправьте в чат сообщение «Завтра в 15:00 встречаемся, допиши темы в заметку» через «Отложить отправку [сообщения](https://pachca.com/help-center/features/actions-with-messages)» — на день перед встречей и с [повтором](https://pachca.com/help-center/features/otlozhennye-soobshcheniya) каждую неделю.

Дима Волков

В сети

Среда

![Аватар участника](https://pachca.com/ava-male-1.webp)

Максим Орлов 15:00

Завтра в 15:00 встречаемся. Допиши в заметку, что хочешь обсудить

![Аватар участника](https://pachca.com/ava-male-2.webp)

Дима Волков 18:21

Дописал две темы

👍1

Публичная заметка

Дима Волков 30 сентября в 18:20

Встреча 1 октября

Темы Димы

Курс по проектированию систем: что с бюджетом?

Хочу больше задач по архитектуре

Темы Максима

Как тебе новый порядок код-ревью?

Договорённости прошлой встречи

✅ Дима выступает на митапе 24 сентября

Повестку оба ведут в публичной заметке личного чата, а сообщение перед встречей уходит по расписанию

А освежить в памяти, чем сотрудник жил последние недели, поможет ИИ-агент. Попросите его, например, так:

> Найди, что Дима Волков писал в беседах отдела за две недели. Перечисли его задачи и их статус, где он просил помощи и о чём мы договорились в личном чате. Только факты со ссылками.

Как подключить агента, рассказали в сценарии [«Как руководителю использовать ИИ для отчётов и планирования?»](https://pachca.com/scenarios/ii-dlya-rukovoditelya).

## С чего начать

Попробуйте на следующей встрече с одним сотрудником: позвоните из личного чата и включите транскрибацию. После звонка заведите напоминания по саммари, а следующую встречу начните с него. Когда формат приживётся, встречайтесь так со всей командой.

Хотите, чтобы ИИ-агент готовил вас к встречам один на один?

На бесплатном звонке покажем, как он работает, и поможем настроить его под вашу команду.

## Часто задаваемые вопросы

Кто увидит расшифровку встречи?

Итоги звонка видят все участники чата. В личном чате их двое, поэтому саммари и расшифровку видите только вы с сотрудником.

Нужно ли встречаться, если всё хорошо?

Да, просто встреча выйдет короче. Если отменять её в спокойные недели, в трудную сотрудник не придёт с проблемой.

Чем встреча один на один отличается от оценки?

От оценки зависят зарплата и грейд, а на встрече один на один ничего не оценивают. Зато к оценке у вас будут саммари всех встреч за полгода.