Поиск по смыслу перепутал артикулы деталей — выручило точное совпадение строки

Автор Хабра взял 11 тысяч файлов технической документации и попробовал построить по ним поиск для ста менеджеров по продажам. Схема была обычная: RAG — когда перед ответом модель ищет подходящие куски документов и отвечает уже по ним.

Поиск по смыслу провалился на артикулах. Когда менеджер спрашивал про конкретный номер детали, система уверенно подставляла характеристики из паспорта соседнего станка: для плотных векторов, которые кодируют смысл фразы, два похожих артикула неразличимы.

Сработала гибридная схема — поиск по точному совпадению строки вместе с поиском по смыслу. Автор отдельно отмечает: уверенный тон ответа при этом не меняется, и ошибку пользователь не замечает.