Описание раздела Аналитика

Раздел доступен только Администраторам.

В Аналитике можно получить информацию о результатах работы по сделками за определенный период и информацию о результатах работы каждого сотрудника.

Раздел состоит из 3-х частей:

  • общая сводка;
  • воронка продаж;
  • результаты сотрудников.

Сводка

Здесь отображается общая информация (без деталей) за конкретный период: количество новых клиентов за период, новых сделок, сделок со статусом Выполнено и со статусом Отказ за период, сводка по воронкам продаж.

Воронка продаж

Это основной инструмент для анализа процесса продаж. Здесь вы можете изучить историю завершенных сделок и найти эффективные и неэффективные участки процесса. Воронки продаж формируются на базе сделок со статусом Выполнено и Отказ. Важно: текущие (активные) и архивные сделки в аналитике не учитываются.

Результаты сотрудников

Здесь отображается информация о результатах работы сотрудников за определенный период:

  • сколько задач сотрудник создал и сколько закрыл;
  • сколько создал клиентов;
  • сколько им было создано сделок со статусом Отказ, сколько со статусом Выполнено. Здесь же можно посмотреть сумму выполненных сделок.