CRM помогает сотрудникам работать самостоятельно: не надо уточнять, спрашивать или искать. Пара нажатий — и вы знаете, что сделали другие, что надо сделать вам и как дела в целом.
Мобильная CRM открывает новые возможности
для совместной работы
CRM в телефоне быстро работает, в ней удобно обновлять данные, писать комментарии к сделкам и даже прикреплять файлы и фотографии. Идеально для тех, кто проводит весь день вне офиса: на объектах, на переговорах и в дороге.
У Пачки есть веб-версия, которая работает так же хорошо, как и мобильная. Идеально для таких задач, как настройка дополнительных полей в CRM, импорт базы клиентов и составление отчётов.
Специально для тех, кто любит засиживаться за работой до полуночи, мы сделали тёмную тему — многим она нравится чисто эстетически, но ее истинное предназначение становится очевидным в темноте.
Создайте единую базу клиентов компании. Отвечайте на вопросы клиентов и оповещайте их об обновлениях.
Переключаться между приложениями не нужно: вопросы по сделкам пишите в комментариях, а общие вопросы обсуждайте в командных и личных беседах.
Разделите процесс на этапы и всегда будьте в курсе текущей ситуации в компании. Для разных товаров или направлений бизнеса можно создать несколько воронок.
Планируйте задачи на день, неделю, месяц и контролируйте их выполнение. Привязывайте задачи к сделкам, чтобы не забыть о звонке или встрече с клиентом.
Сводка данных о продажах — всего в одном клике. Просматривайте конверсии по воронкам, результаты каждого сотрудника. Планируйте, основываясь на данных, а не на догадках.
Автоматизируйте процессы, чтобы команда могла заниматься только важными задачами.
Подключите почтовый ящик к Пачке. Письма с него будут сразу подгружаться в систему. Вы сможете создать клиента или сделку за 5 секунд на основе любого письма.
Работаете с Tilda? Подключите интеграцию с Пачкой и получайте заявки с форм на вашем сайте прямо в Пачку.
Подключите облачную АТС к Пачке и отслеживайте все звонки на многоканальные номера. Сохраняйте записи разговоров с клиентами и отслеживайте эффективность рекламных кампаний.
Кастомизируйте всё! С помощью запросов Rest API настраивайте свои интеграции и собирайте информацию из разных источников в Пачке.
Получайте заявки из Facebook и Instagram прямо в Пачку: настройте воронку и этап, автоматически подключайте нужных сотрудников к открывшимся сделкам.
Если вы часто переписываетесь с клиентами в WhatsApp, эта интеграция сэкономит вам немало времени: одним кликом из карточки клиента вы окажетесь в нужном чате, в нужное время.
Организуете онлайн-запись в YClients? Подключите интеграцию, чтобы карточки сделок создавались автоматически по каждому визиту и двигались по воронке в зависимости от статуса визита. Подключайте нужных сотрудников и отслеживайте возврат на инвестиции.
Работаете с мультиссылками в Instagram? Получайте заявки из форм Taplink прямо в Пачку: настройте воронку, этап, подключите нужных сотрудников и работайте с клиентами в CRM без помех.
Мы применяем все необходимые меры для обеспечения безопасности данных: HTTPS везде, актуальные версии ПО и работа внутренних систем в защищённом контуре. Система выполняет ежедневные бэкапы всех данных в защищённое отдельное хранилище.
Мы всё упростили, чтобы каждый смог разобраться без проблем. Если возникнут трудности, то наша поддержка будет рада помочь. Ребята из поддержки Пачки ответят вам в чате за 15 минут. Они помогут разобраться с любым вопросом.
