Команда Пачки
Демонстрация Пачки
Живой разговор с нашим экспертом,
не больше получаса
Узнаете, как быстро перейти в Пачку из Slack, Telegram или другого мессенджера
Сориентируетесь по ценам и скидкам
Посмотрите, как работает Пачка: основные функции и интеграции
Передовые компании выбирают Пачку
Логотип МФТИЛоготип SkillfactoryЛоготип Lamoda
Демонстрация Пачки
Мы свяжемся с вами в течение дня и договоримся о времени.
Спасибо! Ваша заявка была получена!
Запись в данный момент недоступна. Попробуйте ещё раз позднее.
Что новенького
Рассказываем о последних обновлениях и улучшениях в мессенджере
new
Горстка апрельских обновлений 🌿
Диплинки (Web, Desktop)
Теперь ссылки из Пачки на другие приложения открываются в самих приложениях, если они установлены. А ссылки на Пачку — в приложении Пачки. Эту возможность можно отключить в настройках профиля.

Отметить чат или папку прочитанными

В список действий с чатом добавили «Отметить прочитанным». Это позволит прочитать все сообщения разом и сэкономить время. Такая же фича появилась в списке действий с папкой — прочитаны будут все чаты в папке.

Поиск по названиям файлов

В глобальном поиске пространства сделали возможность искать файлы всех форматов по их названиям. Достаточно выбрать вкладку поиска «Сообщения и треды» и ввести первые буквы названия.

Авторизация для исходящих Webhooks

Теперь для исходящих вебхуков автоматически генерируется уникальный секретный токен. Такая авторизация позволит вашему серверу принимать запросы только от доверенных источников. Подробнее можно прочитать здесь.

Что еще:

Поправили много багов в разделе «Напоминания», оптимизировали работу приложения и продолжаем готовить для вас кое-что интересное ;)

new
Обновление iOS 3.59 ⚡
Фикс отправки изображений и файлов
В версии 3.59 решили проблему, когда отправленные с iOS изображения и файлы не открывались. Рекомендуем обновить приложение, чтобы вложения отправлялись и открывались корректно. Скачать новую версию можно в AppStore.

Поддержка новых Universal Links

Сделали поддержку новых Universal Links в «‎Напоминаниях»‎ и «‎Участниках»‎. Теперь ссылки внутри этих разделов открывают установленные приложения.

Оптимизация скроллинга главного экрана

Теперь главный экран обновляется быстрее, а скроллинг стал плавнее.

И исправили некоторые другие баги:

  • Загрузку аватарок тегов и ботов в информации о чате
  • Отображение пересланного сообщения и изображения в чате
  • Открытие внешних ссылок в чате
new
Теперь всё по списку 📝
Список прочитавших и поставивших реакцию
В контекстном меню сообщения добавили возможность открыть полный список прочитавших и поставивших реакцию. Теперь легче следить за вовлечённостью команды и можно не запоминать аватарки всех коллег ;)

Что ещё поправили:

  • Отображение иконок файлов и превью видео
  • Возможность входа в приложение через VK ID
  • Отображение только активных пользователей при пересылке сообщения
  • Возможность увеличить изображение из тела сообщения
  • Сохранение редактируемого сообщения в поле ввода при переходе между чатами

А также убрали состояние «Никнейм не найден» при наведении на @никнейм пользователя и починили некоторые другие баги

new
Два шага вперед в работе с вложениями на Android 🗄️
Работа с файлами на Android
Сделали удобное прикрепление и управление документами прямо в инпуте, действия с файлами теперь открываются при долгом нажатии на них в чате, а при их скачивании больше не нужно указывать путь для загрузки. Еще раздали уникальные цвета всем типам файлов для упрощения навигации и сделали их синхронизацию в черновиках с другими платформами.

Новая галерея

  • Добавили поддержку изображений с высоким разрешением и детализацией. А чтобы все эти детали рассмотреть, выпустили адаптивный зум.
  • Если же в сообщении несколько изображений: при их открытии будет отображаться превью-панель со всеми приложенными картинками.

Оптимизация глобального поиска

Теперь в глобальном поиске можно искать по двум вкладкам: по чатам, участникам и ботам, а также по сообщениям. Еще улучшили точность и ранжирование в поиске 🔍

Улучшенные статусы сообщения

Переместили индикаторы и статусы сообщений, чтобы текст и файлы отображались по всей ширине экрана.

Что еще?

  • Добавили кнопку быстрого перехода к непрочитанным тредами
  • Теперь отображаются кастомные реакции в сообщениях
  • В профиле можно скопировать почту и телефон через долгое нажатие
  • Поработали над багами

new
Разгоняемся! Пачка стала шустрее🚀
Обновление десктопных приложений
На прошлой неделе выпустили версию 2.6.0 для десктопов. В ней ускорили работу Пачки и сделали шаги, чтобы снизить избыточное энергопотребление приложения у некоторых пользователей. Если у вас ещё висит баннер слева, то рекомендуем обновить приложение по кнопке.

Публичные боты

Теперь создатель бота может сделать его публичным в настройках. После этого все смогут найти этого бота в глобальном поиске и написать ему личное сообщение.

А еще мы научили ботов устанавливать для каждого своего сообщения уникальные аватарку и имя отправителя. Так можно сделать бота, который будет присылать новые письма из электронной почты в чат и у каждого сообщения будет реальная аватарка и название отправителя.

Сжатие файлов

Добавили сжатие отправляемых фото и видео в компьютерных версиях. Теперь сами файлы и чаты будут загружаться быстрее.

А если вы хотели бы продолжить отправлять фото без потери качества, то при отправке выберите "фото или видео", а потом просто нажмите shift, когда будете перетаскивать файлы из проводника в чат :)

Более точный глобальный поиск

Переделали глобальный поиск по чатам и участникам,  теперь он ищет точнее.

Что еще улучшили?

  • Поработали над API и добавили:
    • ‍раздел с обновлениями и описанием возможностей в документацию
    • описание APi в формате OpenApi
    • параметры последней активности пользователя
    • возможность настраивать размеры картинки в сообщении
    • URL сообщения в исходящие вебхуки и в объект сообщения
  • Обновили стандартные статусы сотрудников — всё осталось на своих местах, просто сделали их универсальнее: В отпуске, Работаю, на связи, На удалёнке, Болею, На обеде.
  • Добавили массовое удаление кастомных эмоджи
  • А еще поработали над всякими разными багами

new
Крупное зимнее обновление iOS (3.56) 🍏
Редизайн главного экрана iOS
Поменяли расположение некоторых разделов и кнопок — вынесли «Важные» и «Черновики» в быстрый доступ, а также сделали более очевидным переключатель между пространствами.

Кастомные реакции

Добавили отображение кастомных реакций и возможность присоединиться к ним.

Поддержка Universal Links

Теперь ссылки внутри Пачки будут сразу открывать установленные приложения, а не перебрасывать в браузер. И наоборот: если ссылка на чат, сообщение или профиль юзера Пачки находится в другом приложении, то при переходе она будет открывать приложение Пачки, а не браузер.

А также:

  • улучшили оптимизацию приложения
  • поправили некоторые другие баги

new
Начинаем год красиво 📈
Фильтры и сортировка в разделе Тредов
Найти нужные треды стало проще. Добавили фильтры и сортировку в раздел Тредов. Теперь можно отфильтровать треды по чату и автору головного сообщения. А также выставить сортировку по последней активности и дате создания треда.

Счётчик уведомлений на иконке приложения

Теперь на десктопах на иконке приложения отображается общее количество уведомлений по всем пространствам, в которых вы авторизованы. Это позволит не пропустить сообщения, если у вас несколько аккаунтов.

Что ещё новенького:

  • Убрали строчку с количеством комментариев в треде
  • Добавили несколько стандартных эмодзи
  • Работали над оптимизацией Пачки
  • Поправили зависание уже отправленного черновика в строке ввода
  • Пофиксили несколько других багов
new
Следующая остановка: Новый год! 🎅
Возвращение легенды: бубенцы
Вы просили об этом весь год, поэтому аккурат под Новый Год вернули звук бубенцов для уведомлений. Их можно включить в настройках профиля в разделе "Звук".

Изменения авторизации

Убрали возможность авторизации через Google ID и Apple ID в связи новым запретом на зарубежные сервисы. Обычный вход по Google, iCloud или любой другой почте остается доступен.

Из небольшого:

• При отправке сообщения из раздела "Черновик" будет высвечиваться окно с подтверждением отправки сообщения.

• При редактировании отложенного сообщения при нажатии на клавишу Еnter, сообщение сохранится, а режим редактирования будет завершен.

Также внесли еще несколько менее заметных правок.

new
Новая порция новогодних подарков ⛄️
Отложенные сообщения
В Пачке теперь можно отправлять отложенные сообщения! Они помогут легче выстраивать коммуникацию с коллегами из других часовых поясов и не тревожить команду в ночное время. Функция пока доступна только на компьютерных версиях.

Чтобы отправить отложенное сообщение нужно:

  1. Открыть нужный чат и написать текст в строке ввода
  2. В правом нижнем углу нажать на стрелочку вниз и выбрать "Отложить отправку сообщения"
  3. Выбрать дату и время, когда сообщение должно быть доставлено

Все отложенные сообщения будут высвечиваться над строкой ввода в нужных чатах и храниться в разделе "Черновики".


Из мелочей:

  • продолжаем улучшать работу наших кастомных эмодзи
  • и фиксим баги

new
Обновление с горсткой позитива 🎁
Кастомные реакции
Теперь можно создавать и ставить кастомные реакции на сообщения! Их можно добавить в настройках пространства в левом верхнем углу. Сейчас кастомные Emoji будут видны только на компьютерных версиях Пачки, но вскоре появятся на всех платформах.

Поиск по участникам чатов

В списке участников чата появился поиск. Если у вас есть большие чаты, то их станет проще администрировать и искать коллег.

Еще несколько заметных изменений:

  • Добавили в список участников чата раздел "Теги" - в нём можно будет быстро посмотреть все групповые теги, которые добавлены в чат
  • Добавили в открытый API новый метод, который позволит редактировать роли участников чата

new
В поисках тредов 🔍
Поиск по тредам
Улучшили наш глобальный поиск! Теперь через него можно находить сообщения в тредах. Будьте внимательны — функция работает только при глобальном поиске, а не внутри чатов.

Вебхуки об изменении состава участников пространства и чатов

Так, например, при добавлении нового участника в пространство можно будет настроить автоматизации (приветственные сообщения, добавления в теги). Или узнать, что бот стал новым участником чата, и также дополнить интеграции.


Из небольшого:

  • При меншене в сквозном треде переключатель «Добавить @упоминаемых в тред» теперь автоматически включен
  • Добавили автокомплит при упоминании в пересылаемом сообщении
  • Поработали над Черновиками, исправили известные баги
  • Улучшили выставление эмодзи через «быстрые реакции»

new
Больше фишек, больше возможностей 🚀
Свободное упоминание тегов
Теперь в тредах можно упоминать групповые теги, которые есть в пространстве. Их участники получат уведомления и добавятся в тред.

Фильтр по отправителю

В чатах появилась возможность искать сообщения по их автору. Для этого нужно выбрать соответствующий фильтр в поиске.

Обновленный глобальный поиск

Объединили «Чаты» и «Участники» в один раздел поиска. Теперь при поиске вам сначала будут показываться чаты, а затем — участники.

И еще немного (много) улучшений:

  • Убрали отображение замьюченных чатов из папки Непрочитанных
  • Добавили в API возможность перенести чат в архив
  • Добавили кнопку перехода в родительский чат в шапке треда
  • Добавили опцию отключения уведомлений на почту о приглашении в новый чат
  • Убрали двойную галочку в каналах, беседах и личных сообщениях
  • Исправили проблему, когда приложение слишком сильно нагружало CPU
  • Устранили исчезание сообщения при создании треда
  • Наладили работу шорткатов в глобальном поиске
  • Починили слишком долгое отображение часиков у сообщения
  • Поправили ещё несколько багов
new
Кнопки у ботов 🤖
Наши боты стали более продвинутыми!
Теперь на всех платформах есть возможность создать ботов с URL-кнопками для ссылок и Data-кнопками для получения данных от пользователей.

А еще:

  • Переименовали пункт в меню профиля на «Написать в поддержку Пачки»
  • Вернули на свои места действия «Отправить в чате» и «Переслать» у сообщений
  • Поправили отступы и внесли другие менее заметные правки
new
Раздел «Черновики» ✏️
Все неотправленные сообщения теперь в одном месте!
«Черновики» помогут вам не потерять недописанные сообщения, даже если вы отвлеклись или отошли за уточнением в другой чат. Все драфты будут доступны в один клик из специального раздела в левом меню. «Черновики» доступны на всех платформах, кроме iOS, но появятся там в ближайшее время.

Еще больше новенького:

  • Переименовали пункты в меню сообщений на «Обсудить в треде» и «Ответить в чате»
  • Добавили выпадающее меню, кнопки ботов и быстрые действия у головных сообщений треда

Поправили:

  • Настройки полей в карточках участников
  • Добавление файлов при редактировании сообщения
  • Отображение даты при временном отключении уведомлений
  • Зависание приложения на Ubuntu
  • Поиск в пересылке
  • Открытие документов в чате сразу после отправки
  • Улучшили поиск чатов, в которые можно добавить Гостя
  • Сделали еще несколько менее заметных правок

new
Осень — время перемен (и красивых ссылок)
Новые ссылки и старые добрые треды
Появилась возможность видеть и ставить реакции в головном сообщении треда.

Глаза радуются, ссылки разворачиваются

Link Unfurl — или разворачивание ссылок из рабочих сервисов прямо в Пачке. Это позволяет Пачке автоматически создавать красивое превью, когда вы будете отправлять в чат ссылку. Из нее в чат будут подтягиваться заголовок, описание и картинка.

Тегнем позже

Добавили новый фильтр «без тега» в раздел «Участники» для упрощения работы с профилями сотрудников. Теперь он доступен в виде «Карточки» и «Таблица».

Маленькие, да удаленькие апдейты

  • Добавили в тред кнопку «Отметить непрочитанным», даже если до входа в тред, он был непрочитанным для пользователя
  • Исправили дублирование названия чата на странице тредов
  • И теперь Link Unfurl не будет подтягиваться, если сообщения было создано без превью ссылок

new
Обновление, которое точно стоит переслать коллегам📮
Улучшенная пересылка
Теперь пересланное сообщение подсветится и покажет от кого/из какого чата вы его отправили. Функция уже доступна на всех устройствах, кроме iOS - там возможность пересылки появится в ближайшее время

Новый дизайн вложений в сообщении

Переработали отображения фото, видео и файлов, которые отправляются в сообщении. Теперь отдельной иконки отправки изображений нет, а если вы отправляете много фото/файлов, то они будут отображаться красивой сеткой

Подписка на несозданный тред

Теперь в компьютерных версиях вы сможете заранее подписаться на тред под сообщением, если он еще не появился

Приложение Пачки для Huawei

Наша команда Android постаралась —  Пачка уже доступна для скачивания в магазине приложений Huawei AppGallery!

Небольшие доработки:

  • Перерисовали пустые состояния для раздела тредов
  • Поправили информацию в разделе "Подписка"
  • Поправили отступы сгруппированных кнопок в ссылке и блоке кода
  • Сделали еще несколько менее заметных правок
new
Дайджест обновлений в публичном API 🔧
Расширяем API

Добавили новые методы — теперь через API можно:

  • самостоятельно выйти из беседы или канала
  • создать, изменить или удалить тег
  • удалить сообщение

И дополнили некоторые:

  • в "Редактировании сотрудника" теперь есть параметр title для должности
  • в группе методов /users появилась возможность получить должность пользователя (поле title) и ссылку на скачивание аватарки из профиля (поле image_url)
  • в методе "Новое сообщение" можно запросить создание предпросмотра ссылки (параметр link_preview)

new
Встречаем осень с обновлениями! 🍁
Обновление тегов и другие новости

Web:

  • Теперь сотрудникам тоже видны теги в разделе «Участники»
  • Поправили плашку обновления, чтобы она не заслоняла чаты
  • Сделали возможным скрытие личных чатов для Гостей и Мульти-гостей

IOS:

  • Встроили счётчик уведомлений в пространствах
  • Разрешили сохранение изображений в галерею через экран «Поделиться»
  • Добавили иконку дополнительных действий для свёрнутых папок

API:

  • Обновили документацию — теперь можно создавать и изменять теги
new
Следующая станция: обновление Пачки 🚉
Новое большое превью ссылок

Добавили новое большое превью ссылок — теперь все красиво и аккуратно

По пути еще успели:

  • Обновить данные эмодзи — теперь не будет повторяющихся реакций
  • Добавить возможность по клику на головное сообщение перейти в тред
  • Разрешить скачивание аватарки из профиля
  • Поправить закрепление закрытых чатов в важных сообщениях
  • Поменять расшифровку статуса, чтобы при смене роли в чате все отображалось корректно
  • Снова поработать над уведомлениями ;)

new
Улучшаем сквозные треды 💪
Настройка при упоминании в треде
Теперь в компьютерной версии можно выбрать, приглашать сотрудника в тред при упоминании или нет

Еще апдейты:

  • Сделали превью у прямых ссылок на картинки
  • Упростили добавление новых участников в чат. Теперь это можно сделать прямо из всплывающего меню в правом верхнем углу.
  • Добавили возможность выйти из архивного чата
  • Улучшили настройку часовых поясов
  • Поправили ещё много менее заметных вещей :)