Глоссарий Пачки

Роль в корпоративном мессенджере Пачка с расширенными правами: управление участниками, настройка пространства, создание чатов и ботов

Учётная запись в корпоративном мессенджере Пачка, привязанная к email. Позволяет участвовать в нескольких пространствах с разными ролями

Программный интерфейс корпоративного мессенджера Пачка для автоматизации: отправка сообщений, управление чатами и сотрудниками через REST API

Раздел для неактуальных чатов в Пачке: история сохраняется, чаты скрыты из основного списка, но доступны через поиск и легко восстанавливаются

Стиль рабочего общения в мессенджере без ожидания мгновенного ответа. Идеален для распределённых команд и сохранения фокуса на задачах

Персональное изображение в профиле корпоративного мессенджера Пачка. Отображается в чатах, упоминаниях и помогает коллегам узнавать вас

Визуальный индикатор непрочитанных сообщений в Пачке: красный кружок с цифрой на иконке чата, в меню и на значке приложения

Групповой чат в корпоративном мессенджере Пачка, где все участники могут писать сообщения. Подходит для командных обсуждений и проектов

Виртуальный участник в Пачке для автоматизации: получает данные из внешних систем и отправляет уведомления в чаты без лицензии

Технология Bring Your Own Key в Пачке: компания контролирует ключи шифрования через свой KMS для максимальной защиты корпоративных данных

Горячие клавиши в корпоративном мессенджере Пачка для быстрой работы: Ctrl+K поиск, Ctrl+Enter отправка, Ctrl+/ список всех команд

Видеоконференцсвязь — технология проведения онлайн-встреч с передачей видео и аудио. В Пачке ВКС интегрирована с мессенджером для бесшовной работы

Видеоконференции в корпоративном мессенджере Пачка: до 1000 участников, демонстрация экрана, запись и интеграция с календарями

Максимальный уровень доступа в Пачке: полный контроль над пространством, управление администраторами, экспорт данных и удаление компании

URL-адрес в Пачке для получения автоматических уведомлений от внешних сервисов: CRM, таск-трекеры, мониторинг и другие системы

Файл, прикреплённый к сообщению в корпоративном мессенджере Пачка: документы, изображения, видео до 100 МБ с предпросмотром в чате

Обмен рабочей информацией между сотрудниками через корпоративный мессенджер: чаты, каналы, звонки и уведомления в одном месте

Смешанный формат работы: часть дней в офисе, часть удалённо. Пачка объединяет сотрудников независимо от их текущей локации

Бесплатная роль в Пачке для внешних участников: доступ к одному чату с ограниченными возможностями. Идеально для подрядчиков и партнёров

Видеоконференция в Пачке с несколькими участниками: демонстрация экрана, чат во время звонка, запись и интеграция с календарями

Способ объединения сотрудников в Пачке по отделам или проектам. Упоминание тега уведомляет всех участников и добавляет их в чаты

Дополнительный уровень защиты аккаунта в Пачке: при входе требуется код из приложения-аутентификатора помимо пароля

Возможность показать свой экран коллегам во время видеозвонка в Пачке: презентации, совместная работа и демонстрация работы

Data Encryption Key — уникальный ключ для шифрования каждого сообщения в Пачке. Часть системы BYOK для максимальной защиты данных

Короткая ежедневная встреча команды для синхронизации прогресса. В Пачке можно проводить через видеозвонки или асинхронно в тредах

Поле в профиле корпоративного мессенджера Пачка, показывающее роль сотрудника. Помогает коллегам понять зону ответственности

Принцип организации работы, когда все рабочие коммуникации — чаты, звонки, уведомления — собраны в одном корпоративном мессенджере

Важное сообщение, закреплённое в верхней части чата Пачки. Видно всем участникам, удобно для объявлений и важных ссылок

Чат в Пачке с ограниченным доступом: только приглашённые участники могут читать и писать. Идеален для конфиденциальных обсуждений

Функция переноса истории чатов, сообщений и файлов из Slack в корпоративный мессенджер Пачка для бесшовной миграции команды

Подключение внешних рабочих сервисов к корпоративному мессенджеру Пачка: CRM, таск-трекеры, мониторинг и другие системы через API и Webhook

URL-адрес для получения событий из Пачки: новые сообщения, реакции, изменения в чатах. Основа для создания интеграций и ботов

Тип чата в Пачке для публикаций: писать могут только редакторы, остальные только читают. Идеален для новостей и объявлений компании

Уникальные эмодзи вашей компании в Пачке для реакций на сообщения: логотипы, мемы команды, специальные значки одобрения

Персональный статус в профиле Пачки с эмодзи и текстом. Показывает коллегам вашу занятость, настроение или местоположение

Key Encryption Key — мастер-ключ для шифрования других ключей в системе BYOK Пачки. Хранится в вашем KMS под полным контролем компании

Key Management Service — внешний сервис для хранения мастер-ключей шифрования. Пачка поддерживает Yandex Cloud KMS и HashiCorp Vault

Ответ на сообщение внутри треда в корпоративном мессенджере Пачка. Сохраняет контекст обсуждения и не засоряет основной чат

Максимальный объём файлов, которые можно хранить в пространстве Пачки. Зависит от тарифа и количества пользователей

Приватный чат между двумя пользователями в корпоративном мессенджере Пачка. Для персональных вопросов и конфиденциальных обсуждений

Экран выбора рабочего пространства в Пачке после входа в аккаунт. Показывает все компании, в которых вы участвуете

Язык разметки для форматирования текста в сообщениях Пачки: **жирный**, *курсив*, `код`, списки и заголовки без сложных редакторов

Боковая панель навигации в корпоративном мессенджере Пачка: папки с чатами, закреплённые контакты, поиск и настройки пространства

Приложение корпоративного мессенджера Пачка для iPhone и Android: push-уведомления, чаты, звонки и полная синхронизация с десктопом

Расширенная гостевая роль в Пачке: доступ к нескольким чатам для внешних участников. Подходит для долгосрочного сотрудничества с партнёрами

Функция отключения уведомлений от конкретного чата в Пачке. Сообщения приходят, но не отвлекают звуками и всплывающими окнами

Встроенный инструмент в Пачке для управления задачами: создание напоминаний, установка дедлайнов и отслеживание выполнения прямо в мессенджере

Приложение корпоративного мессенджера Пачка для компьютера: нативные уведомления, горячие клавиши и работа без браузера

Уникальный идентификатор в Пачке для упоминаний через @ник. Позволяет быстро найти коллегу и привлечь его внимание в чате

Процесс адаптации новых сотрудников в корпоративном мессенджере Пачка: обучающие материалы, гиды и автоматическое добавление в нужные чаты

Публичный чат в Пачке, в который любой сотрудник может вступить самостоятельно. Идеален для общих обсуждений и корпоративных новостей

Функция отправки сообщения в назначенное время в Пачке. Удобно для команд в разных часовых поясах и планирования коммуникаций

Инструмент организации чатов в корпоративном мессенджере Пачка: группировка по проектам, отделам или темам для быстрой навигации

Автоматический раздел в Пачке со всеми непрочитанными чатами. Помогает не пропустить важные сообщения и держать inbox в порядке

Персональная страница сотрудника в Пачке: контакты, должность, отдел, аватар и дополнительная информация для коллег

Изолированная рабочая область в корпоративном мессенджере Пачка для компании: свои чаты, участники, настройки и хранилище файлов

Важное объявление или инструкция, закреплённое в чате Пачки. Видно всем участникам, не теряется в потоке сообщений

Push-уведомление от корпоративного мессенджера Пачка на смартфоне: мгновенное оповещение о новых сообщениях даже при закрытом приложении

Быстрый способ отреагировать на сообщение в Пачке эмодзи. Показывает отношение к информации без написания отдельного ответа

Роль в канале Пачки с правом публиковать сообщения. Обычные участники могут только читать, редакторы — создавать контент

Система разграничения прав в корпоративном мессенджере Пачка: владелец, администратор, сотрудник, гость с разными возможностями

Функция Пачки для приглашения коллег в тред, даже если они не участники основного чата. Расширяет обсуждение без добавления в чат

Стандартная роль в корпоративном мессенджере Пачка: доступ к чатам, создание бесед, участие в звонках без административных прав

Технология единого входа в Пачку через корпоративный аккаунт: интеграция с Active Directory, Google Workspace, Keycloak и другими IdP

Визуальные отметки под сообщением в Пачке: одна галочка — доставлено, две — прочитано. Помогает понять, дошла ли информация

Крупное изображение для выражения эмоций в чатах Пачки. Можно загрузить собственные стикерпаки для уникального корпоративного стиля

Мгновенная синхронизация сообщений, файлов и настроек корпоративного мессенджера Пачка между всеми вашими устройствами

Тарифный план корпоративного мессенджера Пачка: бесплатный, Бизнес или Enterprise с разным набором функций и лимитов

Секретный ключ для авторизации запросов к API Пачки. Создаётся в настройках пространства и используется ботами и интеграциями

Ветка комментариев под сообщением в Пачке. Сохраняет контекст обсуждения, не засоряет основной чат, уведомляет только участников

Виды чатов в корпоративном мессенджере Пачка: групповые беседы, каналы для публикаций и личные сообщения между сотрудниками

Система оповещений в корпоративном мессенджере Пачка: push-уведомления о сообщениях, упоминаниях, звонках и других событиях

Формат работы сотрудников вне офиса. Корпоративный мессенджер Пачка обеспечивает связь удалённых команд через чаты и видеозвонки

Функция привлечения внимания коллеги в Пачке через @имя или @тег. Получатель видит уведомление даже при отключённом звуке чата

Иерархия прав доступа в корпоративном мессенджере Пачка: владелец, администратор, сотрудник, редактор, гость с разными возможностями

Перечень сотрудников с доступом к конкретному чату в Пачке. Показывает роли участников и позволяет управлять составом

Документы, изображения и видео в облачном хранилище корпоративного мессенджера Пачка. Доступ по ссылке, предпросмотр в чате

Система фильтрации чатов в Пачке по типу, участникам и активности. Помогает быстро найти нужный чат среди сотен бесед

Возможности форматирования текста в сообщениях Пачки: выделение жирным и курсивом, создание списков, вставка кода и ссылок

Облачное хранилище файлов в корпоративном мессенджере Пачка: документы, изображения и видео доступны всей команде с любого устройства

Общее понятие для всех видов переписки в корпоративном мессенджере Пачка: групповые беседы, каналы и личные сообщения

Интерактивный бот в Пачке, автоматически отвечающий на сообщения по заданным сценариям. Создаётся через API и исходящие Webhook

Автоматически сохранённое неотправленное сообщение в Пачке. Текст не потеряется при закрытии приложения или переключении чата

Готовый текст для быстрой отправки в корпоративном мессенджере Пачка. Экономит время на часто повторяющихся ответах и инструкциях

Технология защиты корпоративных данных в Пачке: шифрование при передаче (TLS) и хранении, возможность использования собственных ключей (BYOK)

Функция выгрузки истории сообщений из корпоративного мессенджера Пачка в файл. Для архивации, аудита или переноса данных

Иконки для выражения эмоций в сообщениях и реакциях Пачки. Стандартные эмодзи плюс возможность загрузки кастомных корпоративных