Свыше 1000 организаций и больше 250 000 сотрудников работают в Пачке каждый день — среди них продукты Альфа-Банка и ПСБ, Lamoda, Бургер Кинг, Иви и команды экосистемы Яндекса.
12 участников
То, что проверяют ИТ-директора и службы безопасности, прежде чем завести компанию в мессенджер.
В Пачке работают продукты крупных банков — Альфа-Банка и ПСБ, — Lamoda, Иви, сеть «Бургер Кинг» из 900+ ресторанов и команды экосистемы Яндекса.
Треды, видеозвонки до 1000 участников с записью и расшифровкой, задачи и 250+ интеграций живут внутри мессенджера. Обсуждение, звонок по нему и задача остаются в одной ветке, а не расползаются по разным сервисам.
Гибридное размещение по модели BYOK: данные шифруются ключами из вашей инфраструктуры. Встроенная DLP-система, двухконтурный доступ к файлам, журнал аудита и интеграция с SIEM. Подробнее о безопасности.
Позвать коллегу можно в ветку любого чата, даже если его там нет. Технология защищена патентом — и экономит сотни пересылок в день. Как работают сквозные треды.
Упомяните агента в чате или треде — он ответит из базы знаний, соберёт итоги, подготовит документ или сделает работу в ваших инструментах. Это не бот в отдельном окне: инструменты для работы агентов с мессенджером — agent skills и harness — есть только у Пачки. Инструменты для агентов.
Отвечаем в чате за 15 минут, без выходных. Бэклог формируем из пожеланий пользователей — что будет дальше, видно в открытом роадмапе.
Мы ведём подробную таблицу сравнения российских и зарубежных мессенджеров. Вот её часть — то, что заметно в ежедневной работе.
| Возможность | Пачка | VK Teams | Compass | МТС Линк | eXpress | Яндекс 360 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Видеозвонки прямо в чате | до 1000 | до 500 | до 1000 | до 1000 | до 256 | до 500 |
| Сквозные треды | есть | нет | нет | нет | нет | нет |
| Свои эмодзи для реакций | есть | нет | нет | нет | нет | нет |
| Повторяющиеся отложенные сообщения | есть | нет | нет | нет | нет | нет |
| Черновики со списком | есть | ограниченно | нет | ограниченно | ограниченно | ограниченно |
| Видно, кто прочитал сообщение | есть | есть | нет | нет | есть | есть |
| Предпросмотр файлов в чате | есть | нет | есть | нет | есть | нет |
| Уведомления по времени и типу | есть | есть | есть | нет | нет | нет |
| Расшифровка звонков | есть | нет | нет | есть | есть | есть |
| AI-конспект встречи | есть | нет | нет | есть | нет | есть |
| Бесплатный гостевой доступ | есть | нет | есть | есть | есть | нет |
| Голосовые сообщения | нет | есть | ограниченно | ограниченно | есть | есть |
Часть нашей таблицы сравнения: 18 мессенджеров и 100+ критериев, обновление — август 2026.
Команды из самых разных отраслей уже перевели рабочее общение в Пачку — рассказываем, как прошёл переезд и что изменилось.