Публичная оферта

1.1. Программные приложения «Пачка» для связи через Интернет («Программное обеспечение для информационного обмена через Интернет»), другие программные приложения торговой марки «Пачка» (совместно именуемые «Программным обеспечением „Пачка“») и соответствующая документация (как в печатном, так и в электронном виде), а также любые усовершенствования, изменения, доработки, исправления, обновления и будущие версии вышеупомянутого программного обеспечения («Обновления»), предлагаемые как безвозмездно, так и за плату (совместно именуемые «Программным обеспечением»), предоставляются Лицензиату ООО «Примавера» в пользование по лицензии; исключительное право на них к Лицензиату не переходит.

1.2. Под «Веб-сайтом „Пачка“» имеется в виду веб-сайт https://pachca.com и всего его поддомены, например https://app.pachca.com.

1.3. Под термином «Пачка» понимается Программное обеспечение «Пачка», исключительные права на которое принадлежат Обществу с Ограниченной Ответственностью «Примавера» (ИНН 7842383501). Термины «Вы», «Ваш» и их грамматические формы обозначают человека в значении, определённом вводной частью настоящих Условий. В положениях о заключении, изменении или прекращении Договора и о создании Учётной записи компании Ваши действия совершаются от имени Лицензиата — самостоятельно, если Вы сами являетесь Лицензиатом, либо в качестве его Представителя; в остальных положениях Вы действуете как Пользователь в пределах предоставленных Вам прав. Стороной Договора во всех случаях является Лицензиат. Если Вы — физическое лицо, приглашённое в Пространство Лицензиата, Вы не становитесь стороной Договора вследствие приглашения: условия использования Вами Учётной записи пользователя определяются Пользовательским соглашением (раздел 16), а за Ваши действия в Пространствах перед ООО «Примавера» отвечает Лицензиат в предусмотренных настоящими Условиями пределах.

1.4. Под термином «баллы» понимаются технические условные единицы, начисляемые Лицензиату по основаниям, установленным Договором, из расчёта один балл за один рубль. Баллы могут быть использованы только для продления срока действия лицензий программы для ЭВМ «Пачка» в качестве скидки к тарифу. Максимальный размер скидки не может превышать 99,9%. Независимо от оснований начисления баллы действуют в течение 1 (одного) календарного года с даты начисления.

1.5. Под «Гостем» понимается лицензия пользователя с ограниченным доступом к функциям Программного обеспечения. Гостю доступно: участие в одном групповом чате и его тредах, отправка сообщений и файлов в рамках этого чата. Гостю недоступно: создание чатов, просмотр списка сотрудников компании, поиск открытых чатов, создание интеграций, добавление в групповые теги, самостоятельный выход из чата. На каждую оплаченную лицензию с модулем «Администратор», «Сотрудник» или «Мульти-гость» предоставляется до 3 бесплатных гостевых лицензий (модуль «Гость»). Гостевые лицензии доступны при покупке лицензий с модулем «Администратор», «Сотрудник» или «Мульти-гость».

1.6. Под «Мульти-гостем» понимается лицензия пользователя с расширенным гостевым доступом к функциям Программного обеспечения. Мульти-гостю доступно: участие в любом количестве групповых чатов и их тредах, отправка сообщений и файлов. Мульти-гостю недоступно: создание чатов, просмотр списка сотрудников компании, поиск открытых чатов, создание интеграций, добавление в групповые теги. Мульти-гостевые лицензии доступны для покупке при покупке лицензий с типом «Компания» и/или «Корпорация». Стоимость лицензии — 199 руб/мес (159 руб/мес при оплате за год).

Акцепт Оферты совершаете Вы — от собственного имени, если сами являетесь Лицензиатом, либо как Представитель Лицензиата: при регистрации Учётной записи пользователя Вы устанавливаете заранее не отмеченный флажок принятия настоящих Условий и нажимаете кнопку регистрации.

Договор считается заключённым в момент создания Учётной записи компании.

Если Вы регистрируете Учётную запись пользователя после приглашения в уже существующее Пространство, Вы заключаете с ООО «Примавера» Пользовательское соглашение в порядке, установленном этим соглашением. Такая регистрация не является акцептом Оферты и не делает Вас стороной Договора или Представителем Лицензиата.

Актуальная редакция настоящих Условий размещается по адресу https://pachca.com/legal.

ООО «Примавера» может время от времени вносить изменения в настоящие Условия. Изменения публикуются на Веб-Сайте «Пачка». Изменения вступают в силу со дня их публикации. Просим Вас проверять Условия по крайней мере 1 раз в 14 дней. Вы принимаете к сведению и соглашаетесь с тем, что Ваше явное согласие с Условиями или использование Вами Программного обеспечения после даты публикации равнозначно Вашему согласию с изменёнными Условиями. Если Вы не согласны с измененными Условиями, Вы можете прервать свои отношения с ООО «Примавера» в соответствии с пунктом 9 ниже.

4.1. Лицензия. При условии выполнения Лицензиатом настоящих Условий ООО «Примавера» предоставляет Лицензиату простую (неисключительную), ограниченную, не подлежащую сублицензированию и переуступке лицензию на использование Пачки через веб-браузер и приложения для поддерживаемых операционных систем в пределах выбранного типа лицензии. Лицензиат использует Пачку посредством Учётных записей пользователей, которым он предоставил доступ к одному или нескольким Пространствам.

Лицензиат вправе создать Учётную запись компании, включающую одно или несколько Пространств. Для целей настоящих Условий используются следующие термины:

Лицензиат — лицо, указанное во вводной части настоящих Условий, которое заключает либо заключило Договор с ООО «Примавера» и в интересах которого создаётся или создана Учётная запись компании.

Учётная запись компании — корпоративная сущность Лицензиата в программе для ЭВМ «Пачка», объединяющая одно или несколько Пространств.

Электронный адрес Учётной записи компании — адрес электронной почты, указанный при регистрации Учётной записи компании либо изменённый по заявлению Лицензиата через службу поддержки.

Пространство — отдельная рабочая область внутри Учётной записи компании, содержащая своих участников, чаты, сообщения, файлы, настройки и права доступа. В одной Учётной записи компании может быть несколько Пространств.

Учётная запись пользователя — личная учётная запись Пачки, используемая физическим лицом для входа. Учётная запись пользователя прикрепляется к одной Учётной записи компании; ей может быть предоставлен доступ к нескольким Пространствам этой Учётной записи компании.

Пользователь — физическое лицо, использующее Пачку через Учётную запись пользователя: создатель Учётной записи компании либо лицо, приглашённое в Пространство.

Пользовательское соглашение — условия использования Учётной записи пользователя и Пачки Пользователем, установленные разделом 16 настоящих Условий. Регистрация Учётной записи пользователя означает принятие Пользовательского соглашения.

Пользовательский контент — сообщения, файлы, изображения, аудио, видео, ссылки и иные сведения, размещённые Пользователями в Пространствах либо переданные через API.

Представитель — Пользователь, уполномоченный Лицензиатом создать Учётную запись компании, принять настоящие Условия и их последующие редакции от имени Лицензиата и совершать предусмотренные настоящими Условиями действия в отношении Учётной записи компании.

Администратор — Пользователь с административными правами в соответствующем Пространстве.

Владелец Пространства — Пользователь, которому в соответствующем Пространстве присвоена роль «Владелец». Роль «Владелец» первоначально получает Пользователь, создавший Пространство; это относится и к Представителю в отношении созданных им Пространств. Роль может быть передана другому Пользователю в пределах функциональности Пачки. В каждом Пространстве может быть только один Владелец Пространства; в разных Пространствах одной Учётной записи компании Владельцами Пространств могут быть разные Пользователи.

Экспорт — формирование и получение данных выбранного Пространства через интерфейс Пачки или API, включая Пользовательский контент групповых и Прямых чатов в объёме, доступном в соответствии с правами, установленными Лицензиатом.

Прямой чат — чат между двумя Пользователями, а также чат Пользователя с самим собой.

4.2. Ограничения. Лицензиат обязуется не совершать указанные ниже действия:

(a) выдавать сублицензии, продавать, переуступать, давать в пользование и аренду, экспортировать, импортировать, распространять, передавать или иным образом предоставлять права на настоящее Программное обеспечение каким-либо третьим лицам;

(b) предпринимать, побуждать, разрешать или санкционировать модификацию, создание аналогичного Программного обеспечения или усовершенствований, перевод на другие языки, инженерный анализ в целях воспроизводства, декомпилирование, обратное ассемблирование, декодирование, эмуляцию, нарушение целостности защитной системы, восстановление или попытки восстановить исходный код или протоколы Программного обеспечения или каких-либо его частей или функциональных возможностей Программного обеспечения за исключением случаев, когда такие действия допустимы в соответствии с законодательством;

(c) удалять, скрывать и видоизменять какие-либо уведомления об авторских правах или другие уведомления о правах собственности, включенные в Программное обеспечение;

(d) использовать Пачку или её часть в составе продукта, предлагаемого третьим лицам, перепродавать право её использования либо предоставлять его вне своей Учётной записи компании и входящих в неё Пространств, кроме случаев, прямо согласованных с ООО «Примавера». Это ограничение не препятствует использованию Пачки Лицензиатом для собственной предпринимательской или профессиональной деятельности и обмена данными с Пользователями;

(e) использовать одну Учётную запись пользователя более чем одним физическим лицом либо использовать Пачку без собственной Учётной записи пользователя.

4.3. Интеграции. Использование интеграции Пачки с программным обеспечением третьего лица может потребовать от Лицензиата заключить отдельное лицензионное соглашение, оформить подписку и оплатить право использования программного обеспечения третьего лица.

4.4. Уведомления от третьих лиц. Пачка может содержать код третьих лиц, право использования которого в составе Пачки предоставляется Лицензиату ООО «Примавера». Уведомления о таком коде приводятся в ознакомительных целях.

4.5. Структура учётных записей. Учётная запись компании принадлежит Лицензиату и объединяет его Пространства. Учётную запись компании и Пространства в ней создаёт Лицензиат — самостоятельно либо через Представителя; Пользователь, создавший Пространство, получает в нём роль «Владелец». Учётные записи пользователей создаются при регистрации — создателем Учётной записи компании самостоятельно либо приглашаемыми лицами по приглашению — и прикрепляются к Учётной записи компании; доступ к Пространствам предоставляет Лицензиат. Владелец Пространства обладает максимальным уровнем доступа в Пространстве; Владелец Пространства и Администраторы в пределах предоставленных им прав приглашают Пользователей, предоставляют, изменяют и прекращают их права, закрывают Учётные записи пользователей и управляют настройками Пространств. Состав прав каждой роли определяется функциональностью Пачки; распределение ролей определяет Лицензиат.

5.1. Обновления Пачки. ООО «Примавера» вправе автоматически определять версии Пачки, используемые Пользователями, и загружать изменённые конфигурации и обновления. К обновлениям применяются настоящие Условия, если для соответствующего обновления прямо не установлены иные условия.

5.2. Техническое обслуживание. Для технического обслуживания, обновления или модернизации Пачки и используемой инфраструктуры ООО «Примавера» вправе временно приостановить или ограничить доступ Лицензиата и Пользователей к Пачке полностью или частично. Если работы не являются экстренными, ООО «Примавера» заранее публикует доступную информацию о времени и продолжительности ограничения. Такое временное ограничение само по себе не считается нарушением Договора и не даёт Лицензиату права требовать возмещения убытков.

5.3. Содержание информационного обмена. ООО «Примавера» не является источником информации, передаваемой с помощью Пачки или программного обеспечения третьих лиц, кроме собственных сообщений службы поддержки и консультаций, не осуществляет предварительную проверку такой информации и не отвечает за её содержание. Лицензиат обязуется не использовать Пачку перечисленными ниже способами:

(a) Запрещается рассылать спам или использовать учетную запись для того, чтобы помогать другим лицам заниматься рассылкой спама. Спамом считаются массовые нежелательные сообщения.

(b) Запрещается загружать и скачивать неприемлемые изображения или видео-ролики (например, обнаженная натура, порнография), а также обмениваться таким контентом.

(c) Запрещается загружать изображения или видео-ролики, потенциально опасные для несовершеннолетних, обмениваться такими изображениями, а также принимать участие в действиях, потенциально опасных для несовершеннолетних.

(d) Запрещается принимать участие в действиях, которые являются обменом или вводят в заблуждение (например, получение денег под ложным предлогом или выдача себя за другое лицо).

(e) Запрещается принимать участие в действиях, которые могут нанести вред Программному обеспечению и Веб-сайту «Пачка» или их пользователям (например, вирусное ПО, пропаганда ненависти и насилия в отношении других лиц).

(f) Запрещается нарушать законные права других лиц (например, неправомерный обмен музыкой, фотографиями и другими материалами, защищенными авторским правом, разглашение персональных и/или конфиденциальных данных без разрешения или согласия).

(g) Запрещается принимать участие в действиях, которые нарушают конфиденциальность других лиц или каких-либо конфиденциальных данных.

(h) Запрещается обходить, отключать и вмешиваться иными способами в работу защитных функций Программного обеспечения и Веб-сайта «Пачка», а также функций, предотвращающих или ограничивающих использование или копирование контента Программного обеспечения или Веб-сайта «Пачка».

Пользовательский контент размещается Вами и другими Пользователями и предоставляется другим Пользователям в пределах прав доступа, установленных Лицензиатом, в том числе через действия Представителя, Владельцев Пространств и Администраторов. ООО «Примавера» не осуществляет предварительную проверку или модерацию Пользовательского контента. Права на Пользовательский контент и технические операции с ним регулируются пунктом 6.4, а обработка содержащихся в нём персональных данных — разделом 14.

ООО «Примавера» вправе потребовать от Лицензиата удалить или ограничить доступ к Пользовательскому контенту, нарушающему настоящие Условия или закон, а также направить такое требование Вам, если предоставленные Вам права позволяют выполнить его. Неисполнение требования может повлечь ограничение доступа к соответствующей Учётной записи пользователя, Пространству или Учётной записи компании в порядке, предусмотренном настоящими Условиями. Самостоятельное удаление, ограничение доступа или сохранение Пользовательского контента ООО «Примавера» осуществляет в случаях и порядке, предусмотренных пунктом 5.4.

При обнаружении в Программном Обеспечении контента, который размещен без разрешения правообладателя или иного законного основания, подача заявления (жалобы) о нарушении интеллектуальных прав осуществляется путём обращения по адресу электронной почты: dp@pachca.com.

5.4. Уведомление о незаконном материале. ООО «Примавера» рассматривает обращения о незаконном Пользовательском контенте. Если это допускается законом и не создаёт угрозу безопасности или сохранности доказательств, ООО «Примавера» уведомляет Лицензиата и предоставляет ему возможность принять решение. Удаление, ограничение доступа или сохранение материала выполняется по распоряжению Лицензиата, направленному Вами через предусмотренный Пачкой интерфейс либо из Вашей авторизованной Учётной записи пользователя в службу поддержки в пределах предоставленных Вам прав. Самостоятельно ООО «Примавера» совершает перечисленные действия в случаях, прямо обязательных для него по закону, а также вправе временно ограничить доступ к материалу при выявлении явных признаков нарушения закона — до выяснения обстоятельств.

5.5. Качество. ООО «Примавера» не может гарантировать, что Программное обеспечение или Веб-сайт «Пачка» всегда будут работать без нарушений, задержек или ошибок. На качество информационного обмена и использование Программного обеспечения или Веб-сайта «Пачка» могут влиять (в том числе вызывая сбои в информационном обмене) самые разные факторы, включая, среди прочих: состояние Вашей локальной сети, наличие брандмауэра, характеристики провайдера интернет-услуг, состояние общедоступного Интернета, общественной коммутируемой телефонной сети и источника электроэнергии. ООО «Примавера» не несет ответственности за любые нарушения, обрывы связи или задержки, вызванные сбоями или неадекватностью этих компонентов или другими факторами, которые мы не контролируем.

5.6. Предложения пользователей. Если Лицензиат или Пользователь направляет ООО «Примавера» предложение, отзыв или идею без отдельно заключённого соглашения о конфиденциальности, ООО «Примавера» не принимает на себя обязанность сохранять в тайне содержание такого предложения, отзыва или идеи, кроме персональных данных и иной информации, конфиденциальность которой ООО «Примавера» обязано соблюдать согласно настоящим Условиям.

5.7. Сообщения и иные материалы в Программном Обеспечении содержат (или может содержать) ссылки на сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц) так же, как и статьи, фотографии, иллюстрации, графические изображения, музыку, звуки, видео, информацию, приложения, программы, возможности, функции и/или предложения третьих лиц, принадлежащие или исходящие от третьих лиц, которые могут предоставить Вам определенные функции или продукты третьих лиц («Объекты третьих лиц»).

ООО «Примавера» не отвечает перед Лицензиатом за содержание, работу, доступность и качество сайтов, программ и иных объектов третьих лиц, а также за размещённую в них информацию. Если Вы переходите на сайт третьего лица либо используете или устанавливаете его программу, соответствующие действия совершаются на риск Лицензиата; к действиям на таком сайте или в такой программе настоящие Условия не применяются. При дальнейшем использовании применяются условия и политика конфиденциальности соответствующего третьего лица.

Во избежание недоразумений Вам следует соблюдать меры предосторожности при скачивании из Программного Обеспечения или по размещенным на нем ссылкам и использовании любых файлов, в том числе программного обеспечения. ООО «Примавера» настоятельно рекомендует использовать только лицензионное, в том числе антивирусное, программное обеспечение.

Доступность Объектов третьих лиц в Программном Обеспечении не означает поддержку, рекомендацию или одобрение со стороны ООО «Примавера».

6.1. Учётная запись пользователя. Вы получаете доступ к Пачке через собственную Учётную запись пользователя. Лицензиат обеспечивает исполнение Пользователями пункта 16.2. Лицензиат предоставляет и прекращает доступ Учётных записей пользователей к Пространствам своей Учётной записи компании. Действия, совершённые Вами с использованием Учётной записи пользователя в пределах предоставленных Вам прав доступа к Пространству, учитываются в соответствии с пунктом 6.8.

6.2. Правомерное использование. Лицензиат использует Пачку в соответствии с применимым законом и обеспечивает соблюдение Пользователями настоящих Условий, включая установленные ими ограничения. Лицензиат самостоятельно определяет, вправе ли он и Пользователи использовать Пачку в соответствующей стране.

6.3. Запрещённое использование. Лицензиат обязуется не совершать перечисленные ниже действия:

(a) перехватывать или прослушивать, нарушать или вмешиваться в любой не предназначенный для Вас информационный обмен;

(b) использовать какие-либо программные коды («вирусы»,«троянские кони», «черви», «бомбы замедленного действия» и т. д.), предназначенные для искажения, удаления, повреждения, имитации или нарушения целостности Программного обеспечения и Веб-сайта «Пачка», передаваемой информации или протоколов;

(c) распространять без согласия получателей массовые коммерческие сообщения (также называемые «спамом»),запрещенные соответствующими положениями действующего законодательства, или использовать Программное обеспечение и Веб-сайт «Пачка» в целях «фишинга» («выуживания» ценной информации), «фарминга» (направления интернет-трафика на поддельные веб-сайты), выдачи себя за другое лицо или создания ложного впечатления о связи с другим лицом или организацией;

(d) рассылать другим пользователям материалы оскорбительного характера или материалы потенциально опасные для несовершеннолетних, материалы непристойного содержания или другого нежелательного характера;

(e) использовать или совершать попытки использования Программного обеспечения и Веб-сайта «Пачка» для создания препятствий или неудобств третьим лицам, для высказывания угроз или вторжения в частную жизнь третьих лиц;

(f) использовать (в том числе как части Вашего имени пользователя или аватара) любые материалы или контент, на которые третьи лица обладают правом собственности, за исключением случаев, когда у Вас есть лицензия или разрешение лица, обладающего такими правами;

(g) использовать Программное обеспечение и Веб-сайт «Пачка» для сбора какой-либо идентифицирующей информации, в том числе имен учетных записей;

(h) воздействовать или пытаться воздействовать на доступность Программного обеспечения и Веб-сайта «Пачка», в частности, с помощью атак DOS (denial of service – отказ в обслуживании) или DDoS (distributed denial of service – распределенный отказ в обслуживании);

(i) использовать и запускать какие-либо автоматические системы, в том числе, помимо прочего, «роботов», «пауков», «считывающие программы» и т. п. для доступа к Программному обеспечению и Веб-сайту «Пачка».

6.4. Пользовательский контент. Права на Пользовательский контент сохраняются за Лицензиатом, Пользователем или иным правообладателем. Лицензиат поручает ООО «Примавера» технически воспроизводить, хранить, передавать, преобразовывать формат, резервно копировать, удалять, экспортировать и предоставлять доступ к Пользовательскому контенту в объёме и на срок, необходимые для исполнения Договора, действий Лицензиата и Пользователей в интерфейсе и API, а также выполнения обязательных требований закона. В отношении Пользовательского контента, правами на который Лицензиат вправе распоряжаться, Лицензиат предоставляет ООО «Примавера» ограниченное право совершать перечисленные в настоящем пункте операции на срок и в пределах исполнения Договора. Лицензиат заверяет ООО «Примавера», что имеет права и иные предусмотренные законом основания, необходимые для поручаемых операций, включая предоставление доступа к Пользовательскому контенту и его Экспорт.

6.5. Информация Лицензиата. По запросу ООО «Примавера» Лицензиат предоставляет полную, актуальную и точную информацию, необходимую для заключения и исполнения Договора, включая платёжную информацию, когда она необходима. Если Вы передаёте такую информацию через интерфейс либо из своей авторизованной Учётной записи пользователя в службу поддержки, Вы действуете от имени Лицензиата в пределах предоставленных Вам прав.

6.7. Использование в корпоративной среде. Лицензиат определяет цели, состав, объём, сроки и законные основания обработки персональных данных в Пространствах своей Учётной записи компании, назначает Владельцев Пространств и Администраторов и определяет их права. Учётную запись компании и первое Пространство Вы создаёте от собственного имени, если сами являетесь Лицензиатом, либо как его Представитель. Создание Вами дополнительного Пространства в той же Учётной записи компании не создаёт новую сторону Договора.

Обработка персональных данных Пространств Учётной записи компании ООО «Примавера» осуществляется по поручению Лицензиата на условиях раздела 14.

6.8. Полномочия и действия в интерфейсе. Если Вы совершаете акцепт от имени Лицензиата, Вы заверяете ООО «Примавера», что являетесь его Представителем и имеете полномочия заключить Договор путём акцепта Оферты, создать Учётную запись компании и Пространства в ней, приглашать Пользователей и назначать Владельцев Пространств и Администраторов. Технические команды, совершённые Вами в интерфейсе или API в качестве Представителя, Владельца Пространства, Администратора или иного Пользователя в пределах предоставленных Вам прав, считаются действиями Лицензиата при исполнении Договора. Заключить, изменить или прекратить Договор, сделать заверение о полномочиях, уступить Договор либо отказаться от договорных прав или требований Лицензиата, а также изменить Электронный адрес Учётной записи компании вправе только Лицензиат — самостоятельно либо через Представителя с соответствующими полномочиями. Формировать счета, приобретать и продлевать лицензии и управлять автоматическим продлением вправе также Пользователь, которому Лицензиат предоставил доступ к соответствующему функционалу; предоставляя такой доступ, Лицензиат уполномочивает Пользователя совершать перечисленные действия от его имени.

Для целей раздела 3 использование Пачки Вами после публикации новой редакции настоящих Условий считается использованием Пачки Лицензиатом и акцептом новой редакции, если Вы сами являетесь Лицензиатом либо его Представителем. Использование Пачки иным Пользователем само по себе Договор не изменяет.

ООО «Примавера» вправе запросить сведения о Лицензиате и документы о полномочиях Представителя и до завершения проверки ограничить API, Экспорт или иные административные функции.

6.9. Доступ Лицензиата к данным Пространств и Экспорт. Функциональность Пачки предусматривает доступ Лицензиата через Представителя, Владельцев Пространств и Администраторов к данным Пространств его Учётной записи компании, включая Пользовательский контент групповых и Прямых чатов, в том числе посредством Экспорта. Состав ролей с доступом и объём доступа определяет Лицензиат в пределах функциональности Пачки.

Лицензиат до создания приглашаемым лицом Учётной записи пользователя обеспечивает его информирование о таком доступе и Экспорте и наличие предусмотренных законом оснований, включая согласия участников чатов, когда они требуются. Лицензиат заверяет ООО «Примавера», что указанные основания обеспечены для каждого Пользователя его Пространств.

ООО «Примавера» исполняет технические команды доступа и Экспорта в рамках поручения, предусмотренного разделом 14, не проверяет наличие у Лицензиата оснований и не отвечает за их отсутствие. При выявлении явных признаков нарушения закона ООО «Примавера» вправе приостановить исполнение таких команд до выяснения обстоятельств.

6.10. Чаты с внешними участниками. Функциональность Пачки может предусматривать, что в групповом чате Учётной записи компании участвуют Пользователи, использующие Пачку в рамках Учётных записей компаний других Лицензиатов (далее — «внешние участники», а такой чат — «Чат с внешними участниками»), в пределах типа лицензии и настроек, установленных каждым Лицензиатом. Чат с внешними участниками принадлежит Учётной записи компании создавшего его Лицензиата (далее — «владелец чата»); данные такого чата относятся к данным Пространств Учётной записи компании владельца чата для целей настоящих Условий, включая пункт 6.9 и раздел 14. Данные, размещённые в Чате с внешними участниками, доступны всем его участникам, включая внешних участников, а владельцу чата — также посредством доступа и Экспорта по пункту 6.9.

Каждый Лицензиат в отношении своих Пользователей: определяет настройками возможность приглашать внешних участников и участвовать в Чатах с внешними участниками других Лицензиатов; до начала участия своих Пользователей в Чате с внешними участниками — собственном или другого Лицензиата — обеспечивает по правилам пункта 6.9 информирование этих Пользователей о доступности размещаемых данных другим участникам чата и владельцу чата (включая его доступ и Экспорт, а также сохранение данных согласно настоящему пункту после прекращения доступа) и наличие предусмотренных законом оснований такого предоставления, а также заверяет ООО «Примавера», что такие основания обеспечены; отвечает за действия своих Пользователей в Чатах с внешними участниками, в том числе принадлежащих другим Лицензиатам. За действия внешних участников Лицензиат перед ООО «Примавера» не отвечает: для целей пунктов 4.2, 5.3, 6.3 и 10.7 действия внешних участников и размещённый ими Пользовательский контент относятся к их Лицензиатам, отношения внешних участников с ООО «Примавера» регулируются Пользовательским соглашением, а отношения их Лицензиатов — договорами этих Лицензиатов с ООО «Примавера».

Доступ участников к Чату с внешними участниками прекращается с прекращением работы этого чата либо закрытием Учётной записи компании владельца чата. Закрытие Учётной записи компании Лицензиата внешнего участника либо Учётной записи пользователя внешнего участника прекращает доступ этого внешнего участника к чату, но не прекращает чат и не влечёт удаление размещённых в нём данных: такие данные продолжают обрабатываться в составе данных Пространств Учётной записи компании владельца чата по его поручению, и пункт 14.9 применяется к ним по Договору владельца чата.

7.1. Программное обеспечение и Веб-сайт «Пачка» содержат конфиденциальную информацию, на которую распространяется право собственности, и которая защищена законодательствами и соглашениями в отношении интеллектуальной собственности.

7.2. Контент Веб-сайта «Пачка» (за исключением Пользовательского контента), в том числе звуки, текст, графика, логотипы, значки, изображения, аудиоклипы, загружаемый цифровой контент и Программное обеспечение являются собственностью ООО «Примавера» и охраняются законодательством о защите прав на объекты интеллектуальной собственности Российской Федерации и других стран. Воспроизводить такой контент без явно выраженного согласия ООО «Примавера» запрещается. ООО «Примавера» сохраняет за собой все права, не предоставляемые явным образом пользователям Веб-сайта «Пачка».

7.3. Исключительные права на Пачку и связанные с ней объекты интеллектуальной собственности принадлежат ООО «Примавера», за исключением компонентов третьих лиц (пункт 4.4). Лицензиат обязуется не совершать действия, которые нарушают или создают угрозу нарушения таких прав.

7.4. Наименование «Пачка», соответствующие товарные знаки и логотипы принадлежат ООО «Примавера». Лицензиат обязуется без разрешения ООО «Примавера» не регистрировать и не использовать торговые наименования, товарные знаки, логотипы, доменные имена и иные обозначения, включающие такие объекты или сходные с ними до степени смешения.

8.1. Действующие типы лицензий, которые определяют количество предоставленных функций, указаны на сайте https://pachca.com.

Лицензия (модуль программы для ЭВМ «Пачка») «Начало» — бесплатно.

В лицензию входит:

• Корпоративный мессенджер.
• Регистрация и использование программы неограниченным количеством пользователей.
• Мобильные приложения для iOS и Android.
• Интеграции и API.
• До 50 часов звонков в месяц.
• Не более 5 обращений в техническую поддержку суммарно всеми пользователями из всех пространств компании за весь период использования лицензии «Начало».
• Отправка не более 2000 сообщений в месяц суммарно всеми пользователями компании.
• Модуль «Хранилище данных 10» обеспечивает хранение данных во всех пространствах суммарным размером до 10 Гб (гигабайт).

Лицензия (модуль программы для ЭВМ «Пачка») «Компания» — 199 руб/мес (159 руб/мес при оплате за год) за одного пользователя.

В лицензию входит:

• Корпоративный мессенджер.
• Регистрация и использование программы неограниченным количеством пользователей.
• Мобильные приложения для iOS и Android.
• Интеграции и API.
• Неограниченное количество сообщений в месяц суммарно всеми пользователями компании.
• Лицензия на программу для ЭВМ «Пачка», модуль «Гость» — бесплатно (до 3 лицензий на каждую оплаченную лицензию с модулем «Администратор», «Сотрудник» или «Мульти-гость»); сверх лимита — 49 руб/мес за одну лицензию (39 руб/мес при оплате за год).
• Лицензия на программу для ЭВМ «Пачка», модуль «Мульти-гость» — 199 руб/мес за одну лицензию (159 руб/мес при оплате за год).
• Приоритетная поддержка.
• Регистрация и использование программы 1 пользователем.
• API.
• Модуль «Хранилище данных 250» обеспечивает хранение данных во всех пространствах суммарным размером до 250 Гб (гигабайт).

Лицензия (модуль программы для ЭВМ «Пачка») «Корпорация» — 499 руб/мес (399 руб/мес при оплате за год) за одного пользователя.

В лицензию входит:

• Корпоративный мессенджер.
• API.
• Модуль «Хранилище данных 250» обеспечивает хранение данных во всех пространствах суммарным размером до 250 Гб (гигабайт).
• OpenID SSO
• Подключение Active Directory.
• Персональный менеджер (один на компанию).
• API журнала аудита.
• Возможность настройки двухконтурного доступа к файлам.
• JSON экспорт для аналитики и бэкапов.
• Гибридный on-premise по модели BYOK.
• Интеграция с календарем Microsoft Exchange.
• Модуль «Хранилище данных 1000» обеспечивает хранение данных во всех пространствах суммарным размером до 1000 Гб (гигабайт).
• Лицензия на программу для ЭВМ «Пачка», модуль «Гость» — бесплатно (до 3 лицензий на каждую оплаченную лицензию с модулем «Администратор», «Сотрудник» или «Мульти-гость»); сверх лимита — 49 руб/мес за одну лицензию (39 руб/мес при оплате за год).
• Лицензия на программу для ЭВМ «Пачка», модуль «Мульти-гость» — 199 руб/мес за одну лицензию (159 руб/мес при оплате за год).

Лицензия (модуль программы для ЭВМ «Пачка») «Дополнительное хранилище», модуль «Объём 100 Гб» — 1000 руб/мес (800 руб/мес при оплате за год).

В лицензию входит увеличение верхнего предела объёма хранилища на 100 Гигабайт.

Лицензия (модуль программы для ЭВМ «Пачка») «Дополнительное хранилище», модуль «Объём 1 Тб» — 8000 руб/мес (доступна оплата только на срок не менее 12 месяцев). В лицензию входит увеличение верхнего предела объёма хранилища на 1 Терабайт.

Оплата лицензии «Дополнительное хранилище» программы для ЭВМ «Пачка» на срок 12 месяцев и более возможна только при одновременной оплате лицензий (модулей программы для ЭВМ «Пачка») «Компания» и/или «Корпорация» на такой же срок.

Для образовательных учреждений: при безналичной оплате лицензий (модулей программы для ЭВМ «Пачка») «Компания», «Корпорация» на срок подписки 3 месяца и более, обозначенный в счёте за лицензии, действует скидка — 75% на лицензии, указанные в счёте на оплату. Скидка не суммируется с годовой скидкой.

Для получения скидки Лицензиат направляет ИНН и адрес своего сайта по адресу team@pachca.com непосредственно либо через Представителя. Если деятельность Лицензиата соответствует условиям предоставления скидки, ООО «Примавера» связывается с Представителем или использует Электронный адрес Учётной записи компании для выставления счёта.

При оплате Лицензиатом лицензий банковской картой плата за продление списывается с указанной при оплате карты в течение 24 часов до окончания текущего периода. Подписка продлевается по действующей для Лицензиата цене, если Лицензиат не отключил автоматическое продление менее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Вы вправе управлять подпиской и отключать автоматическое продление в настройках Учётной записи компании только при наличии доступа к соответствующему функционалу.

Для безналичной оплаты Лицензиат непосредственно либо через Пользователя, у которого есть доступ к соответствующему функционалу, формирует счёт в разделе «Компания → Подписка». Срок действия лицензий указывается в счёте. Лицензии считаются предоставленными Лицензиату с момента оплаты, если в течение двух рабочих дней с даты оплаты Лицензиат не направил мотивированные возражения. Возражения или отказ от принятия лицензий направляются по адресу team@pachca.com с Электронного адреса Учётной записи компании.

После оплаты счёта ООО «Примавера» направит акт о предоставлении лицензий для подписания через систему электронного документооборота «Диадок» (далее по тексту «ЭДО») в течение 10 рабочих дней с даты принятия приглашения в системе ЭДО.

8.2. Оплата за активные лицензии. Для лицензий с типом «Корпорация» возможна оплата за активные лицензии. Если Пользователь не совершал действий ни в одном Пространстве соответствующей Учётной записи компании в течение 14 календарных дней подряд, с 15-го дня его лицензия в этой Учётной записи компании считается неактивной. Лицензия вновь становится активной при следующем её использовании Пользователем. Лицензия также считается неактивной, если Лицензиат приостановил доступ Учётной записи пользователя ко всем Пространствам своей Учётной записи компании, в том числе через действия Владельцев Пространств и Администраторов в пределах предоставленных им прав.

Один раз в месяц ООО «Примавера» направляет Лицензиату на Электронный адрес Учётной записи компании статистику использования лицензий за прошедший календарный месяц по всем Пространствам Учётной записи компании. Если количество активных лицензий за предыдущий календарный месяц превышает оплаченное количество, ООО «Примавера» не чаще одного раза в три месяца выставляет Лицензиату счёт за дополнительные лицензии. Если количество активных лицензий меньше оплаченного, ООО «Примавера» начисляет Лицензиату баллы за неиспользованные лицензии. Баллы могут использоваться только для продления срока действия лицензий в течение одного календарного года со дня начисления из расчёта один балл за один рубль.

8.3. Налог на добавленную стоимость. Стоимость лицензий на программу для ЭВМ «Пачка», указанная в настоящем разделе, не облагается налогом на добавленную стоимость (НДС) на основании подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса Российской Федерации. Программа для ЭВМ «Пачка» включена в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (реестровая запись № 11262 от 05.08.2021).

9.1. Лицензиат вправе в любое время отказаться от Договора, направив ООО «Примавера» заявку. Договор прекращается по истечении 10 рабочих дней с даты получения заявки ООО «Примавера». Учётная запись компании закрывается после прекращения Договора и окончания срока действия оплаченных лицензий (пункт 9.4), а при отсутствии действующих оплаченных лицензий — с момента прекращения Договора. Закрытие отдельной Учётной записи пользователя само по себе не прекращает Договор.

9.2. ООО «Примавера» вправе расторгнуть Договор либо приостановить или ограничить доступ Лицензиата к Учётной записи компании или отдельному Пространству: при нарушении Лицензиатом настоящих Условий; при использовании Пачки Лицензиатом или Пользователями для нарушения закона или прав третьих лиц; при мошенническом использовании; при наличии у ООО «Примавера» подозрений в нарушении прав третьих лиц или иных противоправных действиях; когда этого требует закон или уполномоченный государственный орган; либо с предварительным уведомлением, если ООО «Примавера» прекращает предоставление Пачки всем лицензиатам в соответствующей юрисдикции.

Блокировка отдельной Учётной записи пользователя применяется как самостоятельная мера, если нарушение, мошенническое использование или компрометация связаны с этой Учётной записью пользователя, и сама по себе не прекращает Договор.

9.3. Уведомление о расторжении Договора, приостановлении или ограничении доступа направляется Представителю через канал технической поддержки либо по Электронному адресу Учётной записи компании. Если предварительное уведомление невозможно в силу закона или создаёт угрозу безопасности Пачки, мера может применяться до направления уведомления.

9.4. Последствия прекращения Договора. После прекращения Договора оплаченные лицензии и права использования Пачки действуют до окончания оплаченного срока, кроме лицензий, доступ к которым ограничен или прекращён по основаниям, предусмотренным настоящими Условиями или законом. Возврат лицензионного вознаграждения за продолжающие действовать лицензии не производится.

10.1. В рамках настоящего пункта понятие «Пачка» включает ООО «Примавера», а также всех директоров, должностных лиц, агентов, лицензиаров и наёмных сотрудников компании.

10.2. Отсутствие гарантийных обязательств. В максимальных пределах, допустимых действующим законодательством Российской Федерации: программное обеспечение, продукты и веб-сайты «Пачка» предоставляются «как есть» (тель-кель) и используются Лицензиатом и Пользователями на риск Лицензиата, без каких-либо гарантий; «Пачка» не дает никаких гарантий, обязательств или поручительств, прямых, косвенных или предусмотренных законом, касающихся Программного обеспечения или веб-сайта «Пачка», включая, помимо прочего, гарантии качества, производительности, не нарушения прав, товарного состояния, а также приемлемости для использования с конкретной целью. Кроме того, ООО «Примавера» не гарантирует постоянную готовность к работе и доступность Программного обеспечения или веб-сайта «Пачка», их бесперебойную, своевременную, обеспеченную защитой, безошибочную работу, а также сохранность, полноту и безошибочность передаваемой информации; ООО «Примавера» также не гарантирует наличие соединения с интернетом и передачу данных через интернет, а также качество связи, осуществляемую при помощи программного обеспечения.

10.3. Отсутствие ответственности. В пределах, допускаемых законом, и с учётом пунктов 10.4 и 10.5 ООО «Примавера» не отвечает перед Лицензиатом за последствия использования Пачки Лицензиатом или Пользователями, которые не вызваны нарушением ООО «Примавера» настоящих Условий.

10.4. Ограничение ответственности. В пределах, допускаемых законом, ООО «Примавера» не отвечает перед Лицензиатом за следующие убытки, возникшие в связи с использованием Пачки Лицензиатом или Пользователями:

(a) за любой побочный, особый, косвенный или случайный ущерб;

(b) за любую потерю дохода, бизнеса, прибыли (реальной или прогнозируемой) и возможностей, а также за ущерб социальной или деловой репутации (как прямой, так и косвенный);

(c) за любое повреждение или нарушение целостности данных (как прямое, так и косвенное);

10.5. Совокупная договорная ответственность ООО «Примавера» перед Лицензиатом по всем требованиям из настоящих Условий и приложений к ним, включая требования в связи с обработкой персональных данных во всех Пространствах Учётной записи компании, не превышает совокупную часть фактически уплаченного лицензионного вознаграждения за эти Пространства, относимую к одному календарному месяцу использования Пачки на дату наиболее раннего события, послужившего основанием для требования. При оплате за несколько месяцев учитывается часть вознаграждения, относимая к одному месяцу.

10.6. Обязанность по идентификации номера телефона. В случаях и объёме, предусмотренных законом, Лицензиат ведёт реестр абонентских номеров подвижной радиотелефонной связи Пользователей, которым предоставлен доступ к его Пространствам. Реестр содержит абонентский номер, фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты соответствующего Пользователя. По запросу ООО «Примавера», направленному для исполнения обязанности, установленной законом, Лицензиат передаёт реестр в течение одного рабочего дня способом, указанным в запросе. Переданные сведения реестра ООО «Примавера» обрабатывает самостоятельно в целях исполнения обязанности, установленной законом.

10.7. Требования третьих лиц. Если третье лицо предъявляет ООО «Примавера» требование вследствие нарушения Лицензиатом настоящих Условий или закона, действий Пользователей в пределах предоставленного Лицензиатом доступа, размещённого Пользовательского контента либо обращения Лицензиата или Пользователя в отношении Пользовательского контента, Лицензиат возмещает ООО «Примавера» документально подтверждённые расходы и потери, находящиеся в причинной связи с соответствующим нарушением или действием.

Для того, чтобы связаться с ООО «Примавера» по вопросам, касающимся Программного обеспечения «Пачка» подайте заявку через следующий адрес электронной почты: dp@pachca.com.

12.1. Лицензиат соглашается использовать электронные средства связи для заключения и исполнения Договора, создания и администрирования Учётной записи компании, а также для получения уведомлений, документов, их изменений и сведений об операциях. Уведомление, направленное Представителю или на Электронный адрес Учётной записи компании, считается направленным Лицензиату.

12.2. Настоящие Условия образуют Договор между Лицензиатом и ООО «Примавера», регулирующий использование Пачки Лицензиатом и Пользователями, и заменяют предыдущие соглашения между Лицензиатом и ООО «Примавера» по тому же предмету.

12.3. Если суд или административный орган компетентной юрисдикции посчитает какое-либо из положений настоящих Условий (или какую-либо часть положения) незаконным, недействительным или лишенным исковой силы, то такое положение (или его часть) исключается из настоящих условий, при этом остальные положения сохраняют законность, действительность и исковую силу.

12.4. Невозможность воспользоваться или задержка в предоставлении возможности воспользоваться правом, полномочиями или средствами правовой защиты, предоставляемыми настоящими Условиями или действующим законодательством, не лишают ООО «Примавера» прав, полномочий или средств правовой защиты. Если ООО «Примавера» отказывается от требования к выполнению настоящих Условий, это не допускает последующих нарушений настоящих Условий.

12.5. Лицензиат не вправе передавать Договор либо права и обязанности по нему третьему лицу без предварительного письменного согласия ООО «Примавера». ООО «Примавера» вправе передать Договор либо права и обязанности по нему третьему лицу, уведомив Лицензиата по правилам пункта 12.1 не менее чем за 30 календарных дней до передачи. Если передача затрагивает обработку персональных данных по разделу 14, Лицензиат вправе до даты передачи отказаться от Договора, направив уведомление по правилам пункта 12.1; в таком случае передача в отношении Лицензиата не применяется, Договор прекращается с даты передачи, а ООО «Примавера» возвращает Лицензиату часть фактически уплаченного лицензионного вознаграждения, приходящуюся на оставшийся после прекращения Договора оплаченный период.

12.7. Настоящие Условия регламентируются и интерпретируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.8. ООО «Примавера» вправе опубликовать наименование и логотип Лицензиата, используемый им домен и сведения о факте сотрудничества. Лицензиат непосредственно либо через Представителя вправе запретить такое использование, направив уведомление по адресу team@pachca.com; после получения уведомления настоящий пункт к Лицензиату не применяется.

Политика о конфиденциальности указана по адресу: https://pachca.com/privacy-policy

Политика по обработке персональных данных указана по следующему адресу: https://pachca.com/personal-data-policy

13.1. Согласие на использование cookie-файлов предоставляется Пользователем через баннер управления cookie на сайте pachca.com. Подробности — в Политике использования cookie-файлов.

13.2. ООО «Примавера» получает информацию об ip-адресе пользователя Сайта https://pachca.com. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

14.1. Поручение. Лицензиат как оператор поручает ООО «Примавера» обрабатывать персональные данные во всех Пространствах его Учётной записи компании в течение срока действия Договора, а если оплаченные лицензии продолжают действовать после его прекращения — до окончания срока их действия. Цели обработки: предоставление и администрирование Пачки; исполнение действий Лицензиата и Пользователей в интерфейсе и API; хранение, передача, восстановление и экспорт данных выбранного Пространства; техническая поддержка по обращениям, поступившим ООО «Примавера» после входа Пользователя; резервное копирование и обеспечение сохранности и безопасности обрабатываемых данных. Пространство, добавленное в Учётную запись компании после заключения Договора, включается в это поручение с момента добавления.

Операции с данными, которые ООО «Примавера» обязано выполнять в силу закона, в том числе хранение и предоставление информации уполномоченным государственным органам, ООО «Примавера» выполняет самостоятельно на основании закона; в предмет поручения они не входят. Обмен сообщениями со службой поддержки через боты в сторонних мессенджерах (MAX, Telegram) происходит вне Пачки на условиях соответствующих платформ и в предмет поручения не входит.

14.2. Перечень данных. Поручение охватывает: фамилию, имя, отчество; изображение профиля (аватар); должность и место работы; контактные данные; идентификаторы Учётной записи пользователя, Учётной записи компании, Пространства, сессии и устройства; IP-адрес; дату, время, вид и статус авторизации, запроса и действия; настройки и сведения о членстве в Пространствах; сообщения, файлы, изображения, аудио, видео, ссылки и иные сведения, размещённые Пользователями в Пространствах, переданные через API либо сообщённые службе поддержки после входа Пользователя. Категории субъектов: Пользователи, Представители, внешние участники Чатов с внешними участниками (пункт 6.10), работники и иные лица, сведения о которых внесены в Учётную запись компании.

14.3. Операции. ООО «Примавера» вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, копирование, восстановление, преобразование формата, экспорт, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации.

14.4. Обязанности ООО «Примавера». ООО «Примавера» обрабатывает данные только для целей и в объёме, указанных в настоящем разделе, соблюдает конфиденциальность, требования части 5 статьи 18 и статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ, обеспечивает безопасность персональных данных и выполняет требования к их защите в соответствии со статьёй 19 этого закона.

14.5. Подтверждение мер. По запросу Лицензиата в течение срока действия поручения, в том числе до начала обработки, ООО «Примавера» предоставляет документы и сведения, достаточные для подтверждения принятия мер и соблюдения требований, предусмотренных настоящим разделом и законом.

14.6. Инциденты. ООО «Примавера» уведомляет Лицензиата о выявленных ООО «Примавера» фактах неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения или доступа к персональным данным Пространств Учётной записи компании, повлёкших нарушение прав субъектов (случаи, предусмотренные частью 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ), и передаёт имеющиеся сведения, необходимые Лицензиату для исполнения его обязанностей. При этом ООО «Примавера» не обязано вести наблюдение и выявлять факты, указанные в настоящем пункте.

14.7. Привлечённые лица. Лицензиат разрешает ООО «Примавера» привлекать для исполнения поручения лиц, необходимых для работы Пачки и службы поддержки, при условии возложения на них обязанностей по конфиденциальности и защите данных не менее строгих, чем предусмотрены настоящим разделом. За действия таких лиц перед Лицензиатом отвечает ООО «Примавера».

14.8. Обязанности Лицензиата. Лицензиат обеспечивает законность поручения, определяет основания обработки, информирует субъектов, получает их согласия в случаях, когда они требуются, определяет состав Учётной записи компании и права доступа в каждом Пространстве. Указания Лицензиата в рамках поручения передаются через технические команды, которые Вы совершаете в настройках соответствующего Пространства, интерфейсе и API в пределах предоставленных Вам прав, либо из Вашей авторизованной Учётной записи пользователя в службу поддержки, а также направляются в службу поддержки с Электронного адреса Учётной записи компании. Указание, переданное любым из этих способов, считается исходящим от Лицензиата и авторизованным им; ООО «Примавера» вправе, но не обязано проводить дополнительную проверку полномочий. ООО «Примавера» отвечает перед Лицензиатом за нарушение условий поручения.

14.9. Прекращение обработки. ООО «Примавера» прекращает обработку по поручению после наиболее позднего из событий — прекращения Договора или окончания срока действия оплаченных лицензий, — за исключением хранения и иных операций в течение сроков, прямо предусмотренных настоящими Условиями или законом, после чего удаляет или уничтожает данные.

При оплате лицензии(ий) банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищённой странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в ООО «Примавера», их обработка полностью защищена и никто, в том числе ООО «Примавера», не может получить Ваши персональные и банковские данные.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанные международными платёжными системами Visa и MasterCard – Payment Card Industry Data SecurityStandard (PCI DSS), а также системой «Мир», что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов SecureSockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

Фактом предоставления лицензии служит добавление к Учётной записи компании функционала, соответствующий подключаемому модулю.

16.1. Принятие. Настоящий раздел определяет отношения ООО «Примавера» с каждым Пользователем. Регистрируя Учётную запись пользователя, Вы принимаете настоящие Условия в части, применимой к Пользователю, включая настоящий раздел. Если Вы не заключаете Договор в порядке раздела 2, Вы не становитесь стороной Договора, и на Вас действуют только положения настоящего раздела и правила использования Пачки, указанные в настоящих Условиях. Плата за использование Пачки с Пользователя не взимается; лицензионное вознаграждение уплачивает Лицензиат Учётной записи компании, к которой прикреплена Ваша Учётная запись пользователя.

16.2. Учётная запись пользователя. Учётная запись пользователя личная: ею пользуетесь только Вы. Вы сохраняете в тайне данные для входа и без необоснованного промедления сообщаете о компрометации Учётной записи пользователя Лицензиату соответствующей Учётной записи компании. Одна Учётная запись пользователя может быть прикреплена к одной Учётной записи компании.

16.3. Использование. Вы используете Пачку в пределах прав, предоставленных Вам Лицензиатом соответствующей Учётной записи компании, и с соблюдением ограничений, установленных пунктами 4.2, 5.3, 6.3, 7.3 и 7.4 настоящих Условий.

16.4. Доступ Лицензиата к данным. Пространства и чаты в них, включая групповые чаты и Прямые чаты (в том числе чат Пользователя с самим собой), входят в Учётную запись компании Лицензиата. Данные, размещённые Вами в Пространствах, доступны этому Лицензиату — через Представителя, Владельцев Пространств и Администраторов, в том числе посредством Экспорта (пункт 6.9), — а в Чатах с внешними участниками — также владельцу чата (пункт 6.10). Пачка предназначена для предпринимательской или профессиональной деятельности Лицензиатов и не предназначена для личной переписки, не связанной с такой деятельностью. Личная и иная переписка, не относящаяся к профессиональной или предпринимательской деятельности Лицензиата, запрещена.

16.5. Персональные данные. Оператором персональных данных, обрабатываемых в Пространствах Учётной записи компании, является её Лицензиат: он определяет цели, состав, объём, сроки и законные основания обработки, включая доступ и Экспорт (пункты 6.7, 6.9). ООО «Примавера» обрабатывает такие данные по поручению Лицензиата на условиях раздела 14. Права субъекта персональных данных Вы реализуете, обращаясь к соответствующему Лицензиату как оператору; обращения, поступившие ООО «Примавера», передаются Лицензиату, если законом прямо не предусмотрено иное.

16.6. Пользовательский контент. Порядок размещения и использования Пользовательского контента в Пространствах и права доступа к нему определяет Лицензиат в пределах закона и настоящих Условий. ООО «Примавера» выполняет технические операции с Пользовательским контентом по поручению Лицензиата (пункты 6.4, 14.1–14.3) и не вмешивается в отношения Пользователя и Лицензиата по поводу Пользовательского контента.

16.7. Прекращение доступа. Доступ Вашей Учётной записи пользователя к Пространству прекращается Лицензиатом, с закрытием Учётной записи компании или Учётной записи пользователя либо в иных случаях, предусмотренных настоящими Условиями (пункты 5.3, 9.2). Прекращение Вашего доступа или закрытие Учётной записи пользователя не влечёт удаления данных, размещённых Вами в Пространствах и Чатах с внешними участниками: такие данные продолжают обрабатываться по поручению Лицензиата соответствующей Учётной записи компании, а в Чатах с внешними участниками — владельца чата, в соответствии с разделом 14 и пунктом 6.10 — до прекращения обработки по пункту 14.9.

16.8. Заключительные положения. В пределах, допускаемых законом, ООО «Примавера» не отвечает перед Пользователем за действия Лицензиатов и других Пользователей, за содержание Пользовательского контента, а также за последствия использования Пачки, не вызванные нарушением ООО «Примавера» настоящих Условий. Изменения настоящих Условий применяются к Пользователю в порядке раздела 3. К отношениям по настоящему разделу применяется право Российской Федерации.