Бот — виртуальный участник, автоматически отправляющий сообщения. Боты в Пачке:
- Получают данные из внешних систем (CRM, таск-трекеры, мониторинг)
- Создаются через Webhook или API
- Могут иметь собственное имя и аватар
- Отвечают на команды через исходящие Webhook
Популярные сценарии: уведомления о новых задачах из Jira, алерты из Grafana, сообщения от GitHub о коммитах. Бот не занимает лицензию — это бесплатная функция.
Подробнее в базе знаний
Читать в справке →