Внутренние коммуникации — система передачи информации внутри организации. Включает:
- Вертикальные — между руководством и сотрудниками
- Горизонтальные — между коллегами одного уровня
- Кросс-функциональные — между разными отделами
Эффективные внутренние коммуникации повышают вовлечённость, ускоряют принятие решений и формируют корпоративную культуру. Корпоративный мессенджер — основной инструмент для оперативного общения.