Теневой ИИ (shadow AI) — использование нейросетей для работы вне правил и инструментов компании. Сотрудник решает рабочую задачу в личном аккаунте ChatGPT, Claude или другого сервиса, и компания не знает, какие данные туда попадают. Термин продолжает понятие «теневые ИТ» — программы, которыми пользуются в обход ИТ-службы.
Чем опасен теневой ИИ:
- Конфиденциальные данные уходят в сервисы, которые компания не проверяла
- Личные аккаунты остаются вне правил и доступов компании
- Нет журнала: неизвестно, что и где делали с помощью ИИ
Исследование Пачки 2026 года, 798 сотрудников российских компаний: ИИ в работе используют 88%, но официально, с инструментами и правилами, он внедрён лишь у каждого четвёртого. Через личные аккаунты рабочие задачи решают 58% пользователей ИИ. Чем системнее внедрение, тем меньше «тени»: без внедрения личные аккаунты для работы регулярно используют 55% опрошенных, при централизованном — 27%.
Альтернатива теневому ИИ — официальные инструменты с понятными правилами. В Пачке агентов подключают как ботов или через личные токены: администратор решает, кто может работать с API, а действия через API попадают в журнал аудита.
Подробнее в базе знаний
Читать в справке →