Что новенького в 2024

2024 год выдался довольно насыщенным как для наших юзеров, так и для нас. Мы успели сделать более 2000 заметных и менее заметных изменений, а количество чатов в Пачке выросло на 41%. Но ещё есть куда расти!

А пока предлагаем вспомнить самые крупные обновления уходящего года.

1. Новая версия приложения для Desktop

Это позволило расширить возможности.
Теперь Пачка:

• моментально выходит из режима сна
• поддерживает переход между окнами назад/вперед
• умеет работать через прокси
• чётко обновляется даже на Linux

Вместе с новой версией появились и другие фичи:

• автозапуск приложения при загрузке компьютера
• сброс кэша
• встроенный загрузчик файлов

2. Создание нескольких пространств и переключение между ними

К одному email-аккаунту можно привязать до 10 пространств. Доступные пространства отображаются в лобби. Это удобно, если вы используете Пачку одновременно при обучении на онлайн-курсах или для работы.

3. Раздел «Участники»

В нём собраны все участники пространства. Можно выбрать их отображение в двух видах:

• в виде карточек — подходит для поиска коллег
• в виде таблицы, как на скрине, — подходит для администрирования и поиска по конкретным параметрам. Есть как базовые поля, так и кастомные.

По клику на участника открывается его полный профиль. Перейти к чату с ним можно прямо из профиля по кнопке «Написать сообщение».

Из этого же раздела происходит добавление новых участников в пространство.

4. Бесплатная роль — Гость

Новая роль в Пачке. Бесплатному Гостю доступен только один чат, из которого ему не выйти самостоятельно. Он не может создавать или просматривать другие чаты, пользоваться глобальным поиском и другими функциями. Обычно компании приглашают в роли Гостей подрядчиков или клиентов.

Стоит заметить, что количество бесплатных Гостей ограничено, можно добавить не более трёх таких гостей на одного платного участника.

5. Раздел «Черновики»

В него сохраняются все сообщения, которые вы написали, но ещё не отправили. Без потери ссылок и форматирования. С помощью этого раздела вы можете:

• сохранять промежуточные версии сообщений
• возвращаться к сообщениям позже для их изменения или отправки

6. Отложенные сообщения

Отложенные сообщения — это сообщения, отправку которых можно запланировать на любое время. С помощью них удобно выстраивать коммуникации с коллегами из другого часового пояса, делать себе мини-напоминания или уведомлять о важных новостях.

Важно: сообщение отправится в указанное время по часовому поясу вашего устройства.

Все отложенные сообщения находятся в разделе «Черновики», в отдельной вкладке «Отложенные». Там вы можете изменить дату и время отправки или вовсе удалить сообщение.

7. Предпросмотр офисных документов

На вебе и десктопах можно открыть файлы форматов PDF, docs, xlsx, pptx прямо в чате. Вовсе необязательно скачивать их на устройство.

8. Новый дизайн вложений в сообщениях

9. Интеграция с Google Calendar

С помощью этой интеграции вы можете синхронизировать задачи, мероприятия из календаря и ваш статус в Пачке. Так, если у вас назначено мероприятие в календаре, то информация о нем будет передаваться в Пачку в виде статуса «На встрече».

И наоборот. Все задачи, которые вы создали в Пачке, будут отображаться в Google Calendar. А если вы создаёте задачу из чата и даёте ей тип «Звонок», то в календарь подтянется ссылка на видеочат в Пачке.

10. Кнопки у ботов

Вы можете создать ботов с URL-кнопками для ссылок и Data-кнопками для получения данных от пользователей. С помощью кнопок удобно проводить опросы, рассматривать заявки на обучение или отвечать на запросы клиентов.

11. Unfurl, или создание превью ссылки

Процесс работы Unfurl в Пачке состоит из следующих этапов:

• создание Unfurl бота администратором рабочего пространства
• получение вебхука ботом при отправке сообщения с ссылкой
• использование метода публичного API для создания превью ссылки

Все инструкции здесь.

Так, когда пользователь отправит ссылку в чат, функция Unfurl позволит показать предварительный просмотр содержимого этой ссылки, включая заголовок, описание и изображение.

12. Пересылка сообщений с сохранением автора и указанием исходного чата

13. Кастомные реакции

В настройках пространства есть раздел «Emoji». Там отображаются уже добавленные кастомные эмодзи. А также в этом разделе вы можете создать собственные.

Кастомные эмодзи используются пока только для реакций на сообщения. В дальнейшем планируем добавить их и в тексте сообщений.

Ограничение: 300 кастомных эмодзи в пространстве.

Это далеко не все обновления. Мы регулярно работали над сквозными тредами, глобальным поиском, тегами и ботами. Правили баги, расширяли методы API. Ну и, конечно, делали интерфейс приятным и понятным :)

Давайте расти вместе! С наступающим 2025 годом.

С любовью, Пачка