Почти все компании используют email-рассылки в своем маркетинге. Сервисы email-рассылок можно интегрировать в Пачку, чтобы оперативно следить за тем, как клиенты реагируют на письма и тут же обсуждать результаты рассылок. Например, с Пачкой можно интегрировать: DashaMail, Unisender, Mindbox и др. Как настроить и использовать эту интеграцию, расскажем в этой статье.
.avif)
Настроить интеграцию с сервисами email-рассылок можно через Webhooks.
Так, от DashaMail через Webhooks можно получать в Пачку уведомления об открытиях письма, кликах, возвратах (не ушедших письмах), добавлении письма в спам, отписках и подписках. Дополнительно через Webhooks можно передать адрес получателя, код ошибки отправки, время события и не только.
Например, можно создать бота-интеграцию, чтобы следить за тем, насколько часто письма попадают в спам. Для этого в качестве триггера на отправку сообщения в DashaMail нужно выбрать “Добавление в спам” и дополнительно отразить через шаблон в настройках бота адрес получателя и время события. Теперь прямо в Пачку приходит уведомление о том, что письмо добавлено в спам. И если письма из новой рассылки часто отправляются в спам, то это можно тут же заметить, не выходя из мессенджера, и обсудить пути решения прямо в треде. Так же можно следить за количеством отписок от рассылок.
.avif)
Вариантов интеграции сервисов email-рассылок может быть много. Например, можно получать сообщения с базами адресов, с краткими отчетами о рассылках, с информацией о балансе аккаунта. Такие сложные сценарии интеграции можно настроить с помощью API.
Кстати, некоторые сервисы email-рассылок можно интегрировать с Пачкой через Albato, например: Unisender, DashaMail, MassDelivery. Там все настраивается просто через встроенный конструктор. Подробнее о настройках интеграций через Albato писали в этой статье.
