В Пачке нет ограничений на размер файлов, которые вы загружаете в систему, но есть ограничение по объему хранилища на каждом из тарифов. Если вам не будет хватать пространства для загрузки новых файлов — вы можете либо удалить старые, уже ненужные сообщения, либо расширить хранилище.
1. Тариф ”Начало” - 10 Гб на компанию
2. Тариф “Компания” - 250 Гб на компанию
3. Тариф “Корпорация” - 1 Тб на компанию
Подробнее о ценах и возможностях тарифов можно прочитать по ссылке
+100 Гб хранилища будет стоить 1000 руб/мес. Сумма прибавляется к общему платежу за лицензии.
Чтобы приобрести расширение, свяжитесь с нашей поддержкой через чаты Telegram или прямо внутри интерфейса через чат с командой Пачки.
Учитываются ли файлы, перенесенные в Пачку при импорте из Slack?
Импорт засчитывается в общие лимиты хранилища. Если у компании больше 250GB файлов, то она должна докупать хранилище или брать более дорогой тариф .
Учитываются ли записи звонков?
Да, записи звонков учитываются в объеме хранилища.
А что, если мы уже оплатили Пачку на несколько месяцев, оплата будет идти отдельным счётом?
Нет, мы просто прибавим стоимость купленного объёма хранилища к следующей оплате.
Можно ли очистить хранилище, если лимит по файлам достигнут?
Да, нужно просто удалить сообщения с файлами, которые не жалко)
Где посмотреть текущий объем хранилища?
Напишите нам в поддержку, мы подскажем на этот счет) В дальнейшем вся информация по объему занятого хранилища будет доступна администраторам компании прямо внутри Пачки.
