В корпоративном мессенджере важно разграничивать роли в рамках команды. Тут все общение идет только по делу, поэтому у участников должен быть доступ к определенной информации, а администраторы должны уметь управлять доступами пользователей.
В Пачке для этого есть роли пользователей — с ними проще управлять доступами всех участников и настраивать командную работу.
В Пачке пять уровней доступа: Владелец, Администратор, Сотрудник, Мульти-гость и Гость. Все они отличаются по своему функционалу, например, только Администраторы могут приглашать новых пользователей в мессенджер, а Мульти-гости и Гости не могут самостоятельно создавать чаты.
Создатель пространства в Пачке имеет роль «Владелец», что даёт ему право удалять участников пространства, запрашивать удаление пространства и экспорт сообщений. Владелец отличается от Администратора только этим правами. Также Владелец может наделить любых участников полномочиями администратора, а Администраторы уже смогут изменять роль другим участникам. Любой добавленный в Пачку пользователь получает роль «Сотрудник» или «Мульти-гость». Приглашенный через чат пользователь получает роль «Гость». После получения приглашения пользователю в Пачке можно сменить роль.
Делается это так:
Если у вас большая команда и вручную менять роли пользователям не очень удобно, то можно автоматизировать управление через API Пачки или настроить интеграцию с внутренними каталогами компании.
