Интеграция Пачка + Pingera

Интеграция **Пачка × Pingera **позволит держать вашу команду в курсе состояния систем и сервисов в режиме реального времени.

Выглядит это следующим образом

• В Пачке создается чат-бот, который получает информацию о состоянии сервиса.
• Внутри бота настраивается шаблон и прописываются его фразы. В случае проблемы он будет отправлять уведомления о них в чат.
• Затем вы можете добавить бота в любой чат, куда он будет отправлять вам сообщения об инцидентах.

‍

Шаг 1. Создание и настройка бота внутри Пачки

**Создайте нового бота в Пачке:**‍

• Откройте раздел *“Автоматизации” → “Интеграции”*‍
• Выберите* “Чат-боты и вебхуки”*‍
• Нажмите *“+”*‍
• Придумайте название боту и поставьте логотип Pingera или любую другую аватарку
• Выберите тех, кто сможет настраивать бота. Они увидят его в своем разделе интеграций и смогут менять настройки.
• Выберите тех, кто сможет добавлять вашего бота в чаты. Эти пользователи смогут добавлять бота в чаты и получать от него сообщения
• Откройте раздел Настройте шаблон сообщения: как именно сообщения от Статус Страниц будут отображаться в чате.

Шаблон сообщений, который можно использовать в Пачке:

Скопируйте Webhook URL (он понадобится для настройки в Pingera)

• Откройте раздел "Входящий Webhook" внутри окна настройки бота
• Найдите строку "Webhook URL" и скопируйте ссылку внутри него

Добавьте созданного бота в групповой чат‍

• Откройте нужный чат
• Перейдите "Настройки чата" → "Добавить участников" → "Интеграции"

‍

Шаг 2. Создайте статус страницу Pingera

• Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт Pingera Создайте Статус Страницу для своего сервиса‍

• Выберите название для вашей статус страницы

• Введите субдомен для сервиса. Он должен начинаться и заканчиваться на буквы/цифры, без дополнительных символов

• Придумайте описание Статус Страницы и нажмите кнопку "Создать"‍

• Настройте Статус страницу. Добавьте дополнительные параметры, выберите способ отображения и т.д. ‍

• Опубликуйте статус страницу для всех пользователей в настройках и откройте ссылку из личного кабинета.

‍

Шаг 3. Настройка интеграции в Pingera

Чтобы получать уведомления об инцидентах через вебхуки нужно зайти на Статус Страницу, нажать кнопку "Подписаться" и выбрать меню "Вебхук".

• Введите ранее скопированный "Webhook URL"

• Введите адрес электронной почты

• Нажмите кнопку *"Подписаться"*‍

• После подтверждения email, вы будете получать уведомления в Пачке.

• Готово!