Интеграция с Albato

Albato — это платформа, которая помогает интегрировать между собой разные программы (CRM, системы аналитики, мессенджеры и т.д.). Через Albato к Пачке можно подключить более 250 сервисов и получать уведомления прямо в чаты и каналы Пачки.

Уведомления будут приходить в виде сообщения от того, кто подключил интеграцию. Количество интеграций в одном чате не ограничено.

Примечание:

1. Пачка пока способна обрабатывать только входящие события. Поэтому у вас не получится прислать информацию из Пачки другим сервисам.
2. Albato работает на коммерческой основе. Тарифы можно найти на сайте сервиса, первые 14 дней — бесплатно.

Какие сервисы можно подключить через Albato

Через Albato к Пачке можно подключить более 250 сервисов.

Так, например, можно подключить к Пачке вашу CRM (Битрикс24, AmoCRM, СБИС CRM) и получать уведомления о продажах/подписках. Или настроить получение уведомлений из вашего сервиса для управления проектами (Jira, Trello), чтобы понимать, какие изменения там происходят.

Еще среди сервисов, доступных для подключения, можно найти МойСклад, CloudPayments, YClients и др. Полный список можно посмотреть при создании связки в личном кабинете Альбато (об этом ниже).

Какие уведомления будут приходить в Пачку

Через Albato можно настроить текстовые уведомления о разных событиях. Какие это события — зависит от конкретного сервиса. Например, при интеграции с Битрикс24 в Пачку могут приходить уведомления об изменении в сделке, создании счета, новом лиде и тд. А при интеграции с Telegram — о входящем сообщении или новом участнике группы.

Причем текст сообщения, которое будет отправляться в чат, можно настроить вручную. Например, если вам пришло сообщение в Telegram, в Пачку можно отправить просто текст этого письма, а можно добавить пояснение (например, «в Telegram пришло сообщение») и указать ник пользователя.

Кто может создавать интеграции через Albato

Интеграцию через Albato может создавать только администратор.

Как настроить интеграцию через Albato

1. Зарегистрируйтесь в Albato

‍

1. Откройте сайт Albato и нажмите на кнопку «Регистрация» в верхнем правом углу
2. Введите свои данные и нажмите «Зарегистрироваться»
3. Проверьте почту, вам должен прийти код подтверждения
4. Введите код

2. Подключите Пачку к Albato

‍

‍

1. Зайдите в свой аккаунт в Пачке в том браузере, в котором вы собираетесь настраивать интеграцию
2. Вернитесь на сайт Albato и в личном кабинете откройте раздел «Подключения»
3. Найдите кнопку «Добавить подключение» в верхнем левом углу и нажмите на нее
4. Выберите в списке сервисов Пачку
5. Добавьте название подключения либо оставьте базовое и нажмите «Далее»
6. Нажмите «Предоставить доступ Albato»
7. В открывшемся окне нажмите «Продолжить»

3. Подключите сервис, из которого хотите передавать данные

‍

‍

1. В личном кабинете откройте раздел «Подключения» и нажмите «Добавить подключение»
2. Выберите в списке сервис, который хотите интегрировать с Пачкой, и нажмите «Предоставить доступ»
3. Добавьте название подключения либо оставьте базовое, введите необходимые данные и нажмите «Далее»

Для подключения разных сервисов нужны разные данные, в базе знаний Albato есть инструкции, как подключить основные сервисы.

4. Добавьте триггер для создания связки

1. В личном кабинете перейдите в раздел «Мои связки» и нажмите «Создать новую связку» в левом верхнем углу
2. Нажмите на кнопку «Добавить триггер, который будет запускать связку»
3. Выберите сервис, из которого будут передаваться данные в Пачку
4. Выберите событие, которое будет запускать передачу данных
5. Выберите подключенный аккаунт
6. Нажмите «Добавить триггер»
7. При необходимости укажите дополнительные настройки (для каждого сервиса они будут свои)

Примечание: В Albato можно добавлять условия для прерывания или продолжения работы связки (то, в каких случаях данные будут передаваться, а в каких — нет). Это можно сделать через фильтр входящих данных, который находится внутри кнопки с триггером. Подробнее о нем — в статье Albato.

5. Добавить действие, которое будет происходить после старта связки

‍

1. Нажмите на кнопку «Добавьте действие, которое будет происходить после старта связки»
2. Выберите Пачку в разделе «Сервис»
3. Выберите «Отправить сообщение» в разделе «Действие»
4. Выберите подключенный аккаунт
5. В открывшемся окне введите ID чата/канала, в который вы хотите отправлять уведомления. Найти ID чата/канала проще всего в адресной строке браузерной версии Пачки, он состоит из семи цифр и располагается после «chats/»
6. В разделе «Тип чата» выберите «Беседа»
7. Создайте текст сообщения из данных, которые вы хотели бы передать в Пачку, и, возможно, дополнительного текста
8. Нажмите сохранить

6. Запустите связку

Осталось только запустить связку, нажав на кнопку в нижнем правом углу. Как работают запущенные связки, можно посмотреть в личном кабинете в журнале связок.

‍