Уровни доступа

Зачем нужны уровни доступа

В корпоративном мессенджере важно разграничивать роли в рамках команды. Тут все общение идет только по делу, поэтому у участников должен быть доступ к определенной информации, а администраторы должны уметь управлять доступами пользователей.

В Пачке для этого есть роли пользователей — с ними проще управлять доступами всех участников и настраивать командную работу.

Какие роли есть в Пачке:

В Пачке пять уровней доступа: Владелец, Администратор, Сотрудник, Мульти-гость и Гость. Все они отличаются по своему функционалу, например, только Владелец и Администраторы могут приглашать новых пользователей в мессенджер, а Мульти-гости и Гости не могут самостоятельно создавать чаты. Права у Гостя и Мульти-гостя одинаковые, различаются только количество доступных чатов и стоимость — подробнее в статье «Гостевые аккаунты в Пачке».

Как изменить уровень доступа сотрудника

Создатель пространства в Пачке имеет роль «Владелец», что даёт ему право запрашивать удаление пространства и экспорт сообщений. Только этими правами Владелец и отличается от Администратора. Также Владелец может наделить любых участников полномочиями администратора, а Администраторы уже смогут изменять роль другим участникам. Любой добавленный в Пачку пользователь получает роль «Сотрудник» или «Мульти-гость». Пользователь, приглашённый как гость — через раздел «Участники» или прямо из чата, — получает роль «Гость». После получения приглашения пользователю в Пачке можно сменить роль.

Делается это так:

• Перейдите в раздел «Участники» в левом меню
• Выберите табличный формат раздела «Участники», используя переключатель в правом верхнем углу
• В таблице наведите на нужного пользователя и нажмите на три точки
• Нажмите «Изменить роль»
• Выберите роль и подтвердите выбор

Если у вас большая команда и вручную менять роли пользователям не очень удобно, то можно автоматизировать управление через API Пачки или настроить интеграцию с внутренними каталогами компании.

Для удобства сделали таблицу с возможностями ролей в Пачке