Настройки разрешений для видеочатов
Как настроить доступ к камере, микрофону и трансляции экрана на разных устройствах
Настройки в веб-версии (Safari/Chrome/Яндекс/Mozilla)
При первом подключении браузер запросит разрешение на камеру и микрофон — нажмите «Разрешить» и выберите нужные устройства.
Яндекс Браузер
Запрос появляется в правом верхнем углу браузера. Если не появился, нажмите замок в адресной строке и включите разрешения вручную.
Chrome
Доступ запрашивается автоматически. При отказе измените разрешения через значок замка.
Mozilla
В браузере появится окно выбора камеры и микрофона. После «Разрешить» браузер запомнит настройки. Изменить можно через значок камеры или в настройках приватности.
Safari
При первом запуске видеочата в браузере появится два диалоговых окна. Необходимо нажать «Разрешить». Если вы нажали кнопку «Никогда для этого веб-сайта», то для исправления ситуации перейдите в раздел «Настройки» вашего браузера Safari и включите разрешения для Пачки.
Настройки на десктопе
Важно: Если при первом запуске видеочата вы отказали системе в доступе к камере/микрофону/трансляции экрана, то эти разрешения необходимо будет выставлять самостоятельно в системных настройках!
macOS
Чтобы настроить разрешения камеры и микрофона на macOS:
- Откройте Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность.
- Выберите Камера/Микрофон.
- Выберите Запись экрана.
- Включите доступ для Пачки.
Если приложение не отображается — запустите его ещё раз.
Windows
Чтобы настроить разрешения камеры и микрофона на Windows:
- Откройте Настройки → Конфиденциальность и защита.
- В разделе Разрешения приложений выберите Камера/Микрофон.
- Включите доступ к устройству и доступ для приложений, затем разрешите Пачке.
Настройки на Android
При первом подключении к звонку Android запросит доступ к камере и микрофону. Если доступ не разрешён, откройте Настройки → Приложения → Пачка → Разрешения и включите Камеру и Микрофон.
Настройки на iOS
При первом подключении к звонку iOS запросит разрешение на использование камеры и микрофона. Если доступ не был предоставлен, откройте Настройки → Пачка и включите Камеру и Микрофон.