При первом подключении браузер запросит разрешение на камеру и микрофон — нажмите «Разрешить» и выберите нужные устройства.
Запрос появляется в правом верхнем углу браузера. Если не появился, нажмите замок в адресной строке и включите разрешения вручную.
Доступ запрашивается автоматически. При отказе измените разрешения через значок замка.
В браузере появится окно выбора камеры и микрофона. После «Разрешить» браузер запомнит настройки. Изменить можно через значок камеры или в настройках приватности.
При первом запуске видеочата в браузере появится два диалоговых окна. Необходимо нажать «Разрешить». Если вы нажали кнопку «Никогда для этого веб-сайта», то для исправления ситуации перейдите в раздел «Настройки» вашего браузера Safari и включите разрешения для Пачки.
Важно: Если при первом запуске видеочата вы отказали системе в доступе к камере/микрофону/трансляции экрана, то эти разрешения необходимо будет выставлять самостоятельно в системных настройках!
Чтобы настроить разрешения камеры и микрофона на macOS:
Если приложение не отображается — запустите его ещё раз.
Чтобы настроить разрешения камеры и микрофона на Windows:
При первом подключении к звонку Android запросит доступ к камере и микрофону. Если доступ не разрешён, откройте Настройки → Приложения → Пачка → Разрешения и включите Камеру и Микрофон.
При первом подключении к звонку iOS запросит разрешение на использование камеры и микрофона. Если доступ не был предоставлен, откройте Настройки → Пачка и включите Камеру и Микрофон.