«Яндекс Мессенджер» перестал получать обновления: куда переезжать

Оглавление

• Что случилось с Яндекс Мессенджером
• Что делать компаниям
• Чем заменить Яндекс Мессенджер
• Сравнительная таблица
• Как переехать: чек-лист и лайфхаки

Что случилось с Яндекс Мессенджером

21 сентября 2026 года появилась новость, что Яндекс Мессенджер перестал получать обновления. Сервисом по-прежнему можно пользоваться, но новых функций больше не будет. Последние версии приложений в магазинах датированы серединой сентября.

Официально проект не закрывают, но, как отмечает CNews, это может быть лишь вопросом времени. Причины решения Яндекс не раскрывает.

Наработки Мессенджера не пропадут: компания перенесла их в Телемост. «Сейчас мы сфокусированы на развитии "Телемоста", где уже доступны чаты, звонки и видеовстречи», – заявили ТАСС представители «Яндекса». Телемост запустили летом 2020 года как сервис видеоконференций, конкурента Skype и Zoom. В августе 2024 года его перезапустили на платформе Яндекс 360, а по итогам первой половины 2026 года его аудитория превысила 8 млн пользователей.

Для Яндекса это не первая попытка создать мессенджер. В 2008 году компания запустила «Я.Онлайн» на протоколе Jabber и закрыла его в 2016-м. В 2017 году появился «Ямб» в составе «Яндекс Коннекта», тогда же — «Яндекс Чаты». Из них и вырос Яндекс Мессенджер, который позже стал частью Яндекс 360 для бизнеса.

Что делать компаниям

Паниковать не нужно: переписка не пропадёт, а Мессенджер пока работает. Но у компаний, для которых он был основным рабочим каналом, есть два сценария.

1. Выбрать мессенджер, где чаты — основной продукт. Подходит компаниям, для которых переписка — главный рабочий инструмент, а встречи — дополнение к ней. Раз переезд всё равно нужен (хотя бы в Телемост), это хороший момент пересмотреть инструмент и выбрать сервис, который развивается именно как мессенджер.

На что смотреть при выборе:

• Удобство переписки — треды, папки, упоминания, поиск по всему пространству.
• Боты и интеграции — открытый API, вебхуки и другие возможности для переноса автоматизаций из Яндекс Мессенджера и создания новых интеграций с внешними сервисами.
• Встроенные звонки — видеозвонки прямо из чата, с записью, рингтонами и расшифровкой.
• Администрирование — SSO и Active Directory, группировка пользователей по отделам и командам, управление участниками, журнал аудита.
• Цена — публичные тарифы и бесплатный период для теста.

Выберите два-три подходящих сервиса и проведите тестирование небольшой командой: соберите фидбек и остановитесь на лучшем варианте.

2. Остаться в Яндекс 360 и перейти в Телемост. Самый простой путь, если команда уже живёт в экосистеме Яндекса: почта, Диск, Документы, Трекер. История переедет сама. Но стоит учитывать, что центр продукта теперь — видеовстречи, а чаты встроены в сервис видеосвязи. Для команд, у которых основная работа идёт в переписке, это может оказаться неудобно.

Чем заменить Яндекс Мессенджер

Мы собрали семь корпоративных мессенджеров. Сравнивали по возможностям чатов, составу лицензии, публичности цен и вариантам развёртывания. Подробный разбор каждого сервиса — в статье «Аналоги Яндекс Мессенджера». Данные о ценах и возможностях актуальны на сентябрь 2026 года — проверяйте их на сайтах вендоров.

Пачка

Пачка — корпоративный мессенджер для крупного и среднего бизнеса с развитыми интеграциями и ИИ-агентами.

• сквозные треды: через @упоминание в тред можно позвать коллегу, даже если его нет в чате;
• ВКС до 1 000 участников с записью, демонстрацией экрана, модерацией, транскрибацией и саммаризацией;
• платформа для подключения ИИ-агентов: CLI, Agent Skills, OpenAPI-спецификация, документация в llms.txt;
• открытый API, журнал аудита, встроенная DLP, интеграция с AD/SSO;
• облако или гибридный on-premise с полным контролем над данными.

Решение входит в реестр российского ПО. Клиенты — более 1 000 компаний, в том числе Lamoda, ИВИ, Бургер Кинг, продукты Яндекса и крупных банков.

Из ограничений — нет вебинарного режима.

Форматы: облако / гибридный on-premise (BYOK)

Стоимость:

• Бесплатный тариф «Начало»
• 199 ₽/мес. за пользователя — базовый тариф, поддержка включена
• 499 ₽/мес. за пользователя — SSO, Active Directory, гибридный on-premise и продвинутые возможности безопасности
• Скидка 20% при оплате за год, 75% — для образовательных организаций и НКО

МТС Линк Чаты

МТС Линк Чаты — мессенджер в составе коммуникационной платформы МТС Линк. Платформа выросла из вебинарного сервиса Webinar и развивается вокруг встреч, вебинаров и обучения. В чатах есть беседы, треды, чат-боты, API и вебхуки, звонки до 1 000 участников с транскрибацией и автоматическим резюме.

Подойдёт тем, кто уже проводит в МТС Линк встречи и вебинары. Из ограничений — нет папок чатов, голосовые только в мобильной версии, бот-платформа и работа с ИИ-агентами ограничены. Подробнее об аналогах МТС Линк.

Форматы: облако / on-premise

Стоимость:

• Бесплатная версия — встречи до 30 участников по 60 минут, история чатов 2 000 сообщений
• Подписка «Коммуникации» — от 15 600 ₽/год за пользователя при 30 лицензиях до 4 268 ₽/год при 300 и более

Контур.Толк

Контур.Толк — чаты и видеовстречи от СКБ Контур. Платформа выросла из видеосвязи, чаты дополняют встречи на 400 участников, вебинары и онлайн-доски. Есть ИИ-расшифровка с тайм-кодами и автопротокол.

Подходит организациям, где встречи — центр процессов. Чаты подключаются опцией к платному тарифу видеовстреч. В чатах нет папок, голосовых, гостевого доступа и задач. Подробнее об аналогах Контур.Толка.

Форматы: облако / on-premise

Стоимость:

• Бесплатный тариф «Старт» — встречи до 50 участников, без чатов
• Чаты — 1 500 ₽/год за пользователя к любой платной подписке видеовстреч; тарифы встреч — по заявке

eXpress

eXpress — защищённый мессенджер для особо крупного бизнеса и госсектора. Чаты с тредами и каналами, видеоконференции до 512 участников, почта, задачи и приложения SmartApps. Главный аргумент — безопасность: сертификат ФСТЭК, ГОСТ-криптография, сквозное шифрование, работа в закрытых контурах.

Из ограничений — нет поиска по всему пространству и администрирования через API, а полная функциональность доступна при on-premise-внедрении. Подробнее об аналогах eXpress.

Форматы: облако / on-premise

Стоимость:

• Бесплатная публичная версия
• 200 ₽/мес. за пользователя (SaaS); корпоративные лицензии — ориентировочно от 3 000 ₽/год за пользователя по данным открытых публикаций

VK WorkSpace

VK WorkSpace — платформа VK Tech: мессенджер (бывший VK Teams), почта, видеоконференции, диск и документы. Ближе всех к формату Яндекс 360 — единый набор сервисов в одной подписке. В мессенджере есть беседы, каналы, треды, папки и смарт-папки, боты с Bot API.

Из ограничений — нет предпросмотра файлов и групповых тегов, боты работают только в чатах, SSO и on-premise — только на старших тарифах. Подробнее об аналогах VK Teams.

Форматы: облако / on-premise

Стоимость:

• Бесплатная версия «С рекламой» — до 5 пользователей
• «Базовый» — 309 ₽/мес. за пользователя (звонки до 100 участников), «Расширенный» — 499 ₽/мес. (до 300 участников, SSO, аудит); «Индивидуальный» с on-premise — по запросу

Compass

Compass — мессенджер для рабочего общения. Командные чаты, звонки до 1 000 участников, статистика вовлечённости команды. Доступен в облаке и в коробочной версии.

Из ограничений — нет веб-версии, администрирования через API, массового добавления в чаты, открытых чатов и закреплённых сообщений. SSO и Active Directory — только в on-premise. Подробнее об аналогах Compass.

Форматы: облако / on-premise

Стоимость:

• Бесплатного тарифа нет с января 2026 года
• 390 ₽/мес. за пользователя на тарифе «Бизнес», 490 ₽/мес. — on-premise

Loop

Loop — корпоративный мессенджер на базе Mattermost. Каналы, треды, командные пространства, изолированные команды, голосовые сообщения и отложенная отправка.

Из ограничений — нет записи видеозвонков и приложения в RuStore, боты работают только в чатах. Подробнее об аналогах Loop.

Форматы: облако / on-premise

Стоимость:

• Бесплатная версия с ограничениями
• «Командный» — 119 ₽/мес. за пользователя, «Профессиональный» — 199 ₽/мес., скидка 20% при оплате за год; on-premise — по запросу

Сравнительная таблица

Полное сравнение по 100+ параметрам — в рейтинге корпоративных мессенджеров 2026.

Как переехать: чек-лист и лайфхаки

Мессенджер пока работает, поэтому переезд можно провести спокойно и по плану.

1. Назначьте ответственного и дату — после неё рабочая переписка идёт только в новом сервисе.
2. Проведите инвентаризацию чатов — выпишите активные чаты, владельцев и участников, заброшенные не переносите.
3. Сохраните важное — инструкции, документы и другие файлы. Автоматически история переедет только в Телемост.
4. Составьте список ботов и интеграций — например, в Пачке их можно пересобрать через вебхуки и API, а также есть инструменты для подключения ИИ-агентов: CLI, llms.txt, SDK, Agent Skills и другие.
5. Подготовьте пространство заранее — подключите SSO, создайте теги отделов, заведите чаты по списку из п. 2.
6. Переезжайте поэтапно — начните с готовых к изменениям команд, а в «день X» переведите старые чаты в режим чтения.
7. Предупредите внешних участников — подрядчиков и партнёров пригласите по гостевому доступу.
8. Помогите с приложениями — дайте ссылки на десктоп и мобильные версии и попросите проверить пуш-уведомления.
9. Договоритесь о правилах общения — где обсуждать задачи, когда отвечать в тредах, как называть чаты. Подробнее — в гайде по переезду в Пачку.

Если выбираете Пачку, поддержка поможет на каждом этапе, а историю чатов можно импортировать из Telegram, Slack и Mattermost.