Яндекс.Метрика
Порты и адреса для работы Пачки

Порты и адреса для работы Пачки

Список портов и адресов для корректной работы Пачки: настройка корпоративного файрвола

Перед началом использования Пачки в компании нужно прописать в белый список некоторые адреса и порты. Это необходимо для корректной работы Пачки при тестировании и внедрении.

Email адреса используются для регистрации / авторизации пользователей в мессенджере, а порты — для работы всего функционала Пачки.

Список email адресов для регистрации и авторизации в Пачке

В случае, если данные адреса будут блокироваться вашим почтовым сервисом, то пользователи не смогут получать код подтверждения и заходить в Пачку.

Список портов, которые требуются для работы в Пачке

Порты для мессенджера:

  • 80/tcp 443/tcp

Порты для видеочата:

  • 3478/udp 5349/tcp 10000-20000/udp

В случае, если указанные порты будут блокироваться, то функционал чатов и звонков будет недоступен.

Список IP-адресов, которые требуются для работы в Пачке

  • 37.200.70.176
  • 91.105.198.132
  • 91.105.198.129

IP-адрес для корректной работы видеозвонков

  • 212.41.8.70

Список IP-адресов, с которых отправляем вебхуки и принимаем запросы по API

  • 37.200.70.177 — отправляем
  • 91.105.198.132 — принимаем

Если у вас есть закрытая подсеть в компании, то указав данные адреса вы сможете настроить сетевой доступ к app.pachca.com

Для большей информации о системных требованиях и возможностях Пачки на всех платформах советуем обратиться к этой статье.

Обновлено: 19 августа 2025 г.

Другие статьи в разделе “Администрирование

BYOK: Bring Your Own Key в Пачке
Как работает шифрование данных собственным ключом (BYOK) в корпоративном мессенджере Пачка
Продвинутое шифрование в Пачке
Как настроить продвинутое шифрование в Пачке для дополнительной защиты корпоративных данных
Возможности SSO в Пачке
Единый вход (SSO) в Пачке: форматы подключения SAML, LDAP, Keycloak и пошаговые инструкции
Двухконтурный доступ к файлам
Как настроить внутренний и внешний контуры в Пачке для защиты корпоративных документов
Экспорт сообщений из Пачки
Как экспортировать сообщения из Пачки: формат данных, настройки и ограничения выгрузки
Управление участниками в Пачке
Управление участниками в Пачке: как добавлять, редактировать и исключать сотрудников из команды
Продвинутое администрирование по API
Как автоматизировать администрирование пользователей в Пачке через API: создание, управление, теги
Групповые теги
Добавляйте сотрудников сразу во все нужные чаты с помощью групповых тегов
Хранилище в Пачке
Всё про хранение файлов в Пачке: лимиты, управление пространством и работа с документами
Двухфакторная аутентификация (2FA)
Как включить двухфакторную аутентификацию в Пачке для дополнительной защиты аккаунта
Импорт чатов из Slack
Как импортировать историю чатов из Slack в Пачку: пошаговая инструкция по переезду
Аккаунты в Пачке
Разбираемся в структуре Пачки: чем отличается аккаунт от пользователя и профиля сотрудника
Приглашение команды
Как пригласить команду в корпоративный мессенджер Пачка: два способа добавления сотрудников
Смена почты в Пачке
Как изменить электронную почту в Пачке: инструкция для сотрудников и администраторов
Ошибки добавления по почте
Разбираем частые ошибки при добавлении пользователей в Пачку по электронной почте и их решения