Хранилище в Пачке
Всё про хранение файлов в Пачке: лимиты, управление пространством и работа с документами
В Пачке один загружаемый файл может весить до 4 ГБ. Кроме того, есть ограничение по объему хранилища на каждом из тарифов. Если вам не будет хватать пространства для загрузки новых файлов — вы можете либо удалить старые, уже ненужные сообщения, либо расширить хранилище.
Сколько данных можно хранить на стандартных тарифах
- Тариф «Начало» - 10 ГБ на компанию
- Тариф «Компания» - 250 ГБ на компанию
- Тариф «Корпорация» - 1 ТБ на компанию
Подробнее о ценах и возможностях тарифов можно прочитать по ссылке
Как можно докупать пространство и сколько это стоит?
+100 ГБ хранилища будет стоить 1000 руб/мес. Сумма прибавляется к общему платежу за лицензии.
Чтобы приобрести расширение, свяжитесь с нашей поддержкой через чаты Telegram или MAX, либо прямо внутри интерфейса через чат с командой Пачки.
FAQ
Какой максимальный размер одного файла? До 4 ГБ на один файл. Если нужно передать больше данных, разделите их на несколько файлов или архивов.
Учитываются ли файлы, перенесенные в Пачку при импорте из Slack? Импорт засчитывается в общие лимиты хранилища. Если файлы компании превышают лимит её тарифа, она должна докупать хранилище или брать более дорогой тариф.
Учитываются ли записи звонков? Нет, записи звонков внутри Пачки не учитываются в объеме хранилища.
А что, если мы уже оплатили Пачку на несколько месяцев, оплата будет идти отдельным счётом? Нет, мы просто прибавим стоимость купленного объёма хранилища к следующей оплате.
Можно ли очистить хранилище, если лимит по файлам достигнут? Да, нужно просто удалить сообщения с файлами, которые не жалко)
Где посмотреть текущий объем хранилища? Напишите нам в поддержку, мы подскажем на этот счет) В дальнейшем вся информация по объему занятого хранилища будет доступна администраторам компании прямо внутри Пачки.